ACIMED. 2009; 20(4): 67-75

CONTRIBUCIONES CORTAS

Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral
Climate and organizational culture: two essential components in the working productivity

José Guadalupe Salazar Estrada,I Julio Cristóbal Guerrero Pupo,II Yadira
Bárbara Machado Rodríguez,III Rubén Cañedo AndaliaIV
I

Doctor en Ciencias de la Salud Pública. Profesor Investigador. Centro Universitario de Ciencias de la Salud. Universidad de Guadalajara, Jalisco, México.
II
Máster en Enfermedades Infecciosas. Profesor Auxiliar. Departamento de Salud
Pública. Universidad Médica de Holguín «Mariana Grajales Coello».
III
Máster en Educación Superior. Instructora. Policlínico «Victoria de …ver más…

El ambiente laboral está constituido entonces por tres determinantes:

1. El general: Compuesto por los aspectos económicos, sociales, legales y

tecnológicos, que influyen a largo plazo en el quehacer de los directivos, la organización y sus estrategias.
2. El operativo: Que comprende el cliente, el trabajo y los proveedores que ejercen su influencia más o menos concreta e inmediata en la dirección.
3. El interno: Que abarca el total de las fuerzas que actúan dentro de la organización y que posee implicaciones específicas para su dirección y desempeño. A diferencia de los componentes general y operativo, que actúan desde fuera de la organización, este se origina en su interior.
Entre los componentes del ambiente interno se hallan la organización propiamente dicha, con su estructura organizativa, historial de éxitos, comunicaciones, el cumplimiento de metas, etc.; el personal, que comprende sus relaciones laborales, instrucción, adiestramiento, programas de capacitación, satisfacción laboral, exámenes médicos preventivos realizados, ausentismo, aptitud para y actitudes ante el trabajador, y la producción, que implica condiciones adecuadas y seguras para el proceso de productivo, el empleo de la tecnología, la adquisición