La observación como proceso
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* Falta un estricto control de medicion que informe cuando se han cometido los errores y que tenga indicadores para poder seguir el problema * Falta un estricto control de medicion que informe cuando se han cometido los errores y que tenga indicadores para poder seguir el problema * Los conductores no conocen las direcciones * El personal del call center, toma los pedidos de forma erronea * Devolucioón de pizzas por ingrediente erroneos. * Los conductores no conocen las direcciones * El personal del call center, toma los pedidos de forma erronea * Devolucioón de pizzas por ingrediente erroneos. * Trafico en las horas pico * Falta de capacitacion a los conductores * Las politicas relacionadas con el
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