UNIDAD I. MOTIVACION 1.1 DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL RELACIONADOS CON LA MOTIVACION.
Los supervisores atienden atribuir la causa del desempeño laboral deficiente a la baja motivación (Bittner y Gardner, 1995). Es decir, cuando los empleados fracasan en satisfacer sus expectativas de desempeño, los supervisores tienden a culpar por este resultado al esfuerzo insuficiente, muchas veces expresado en términos de falta de interés o compromiso. La investigación sobre trabajadores por turnos sugiere la necesidad de ver más allá de una visión simplista de “desempeño deficiente igual a baja motivación y compromiso”, la explicación para el comportamiento inaceptable de estos trabajadores. Para evitar pecar de simplistas, …ver más…

Darles reconocimiento por sus logros, podemos recompensar económicamente sus buenos desempeños, elogiarlos por el trabajo realizado o darles reconocimiento ante sus compañeros.
Mostrar interés por ellos, consiste en tener interés por sus acciones, logros o problemas.
Hacerles sentir útiles y considerados, esto es que el trabajador sienta que es importante y tomado en cuenta por la empresa
Darle buena condiciones de trabajo, para ellos debemos procurar que cuenten con un buen sueldo, que cuente con posibilidades de ascender, que cuente con seguros, con beneficios sociales, y con todos los beneficios que obliga la ley.

1.5 ELEMENTOS DE UN PROGRAMA DE MOTIVACION PARA LOS TRABAJADORES
El modelo básico de de “cuatro factores” de motivación laboral es el siguiente:
Motivación Desempeño Resultados finales Satisfacción
Seis elementos de un programa integral de motivación
Motivación Desempeño 1. Establecer metas moderadamente difíciles que sean comprendidas y aceptadas. 2. Eliminar los obstáculos personales y organizaciones del desempeño.
Desempeño Resultados 3. Utilizar recompensas y disciplina en forma apropiada para extinguir el comportamiento inaceptable y alentar el desempeño excepcional
Resultados Finales Satisfacción 4. Proporcionar incentivos importantes