La evaluación interna
Todas las organizaciones tienen fortalezas y debilidades en las áreas funcionales del negocio. Ninguna empresa es igualmente débil o fuerte que las demás en cada área. Las fortalezas y debilidades internas junto con las oportunidades y amenazas externas definidas y una declaración de misión solida son las bases para determinar objetivos y estrategias las cuales ayudan a la organización a aprovechar sus fortalezas internas y a superar sus debilidades. Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar fácilmente se llaman competencias distintivas. El desarrollo de las ventajas competitivas implica aprovechar las competencias distintivas. Por ejemplo, al producir una amplia gama de …ver más…

La cultura organizacional se define como un patrón de comportamiento que ha desarrollado una organización conforma ha ido aprendiendo a manejar sus problemas de adaptación externa e integración interna, y que ha funcionado lo suficientemente bien como para considerarse valido y transmitirse a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y sentir. Los productos culturales incluyen valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, mitos, historias, leyendas, epopeyas, lenguaje, metáforas, símbolos, héroes y heroínas. Estos productos o dimensiones son palancas que los estrategas pueden utilizar para influir en las actividades de formulación, implementación y evaluación de estrategias y