ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR LA EMPRESA DIPIAGGIO E.U. PARA LOGRAR SU INCURSIÓN EN UN MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO

1. INTRODUCCIÓN
No es un secreto que en la actualidad los mercados se están volviendo cada vez más competitivos; el mercado de la venta de repuestos para motocicletas no es la excepción ya que en los últimos 5 años las ventas de este tipo de medio de transporte han tenido un gran crecimiento, en este caso del 8.7% en comparación con el año 2009. Dipiaggio E.U. al estar inscrito a este mercado, ha tenido que sobrellevar muchas dificultades en el sentido de que existe mucha competencia. El presente análisis pretende estudiar y comprender más a fondo cuales han sido esas estrategias utilizadas para …ver más…

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Dipiaggio E.U. es una empresa unipersonal ubicada en la ciudad de Bogotá y creada hace 10 años, propiedad de Diana Cecilia Gamba, la cual se dedica a la comercialización de repuestos y accesorios originales para motocicletas marca Auteco entre las que se encuentran motocicletas Wind, Pulsar, Bóxer, Bajaj, Kawasaki entre otras.
Se considera una pequeña empresa ya que su personal no supera las 10 personas en temporadas decembrinas y de mitad de año, que son las épocas de altas ventas en el año. Además cuenta con su propio taller de instalación de elementos a las motocicletas donde personas expertas y calificadas por la Auteco (Autotécnica

³ Serna, Humberto. Gerencia Estratégica.
Colombiana) le instalan todo tipo de accesorios y repuestos comprados en el almacén a un costo bajo y con la seguridad de obtener su debida garantía por el trabajo.
Dipiaggio E.U. dentro de sus políticas de servicio al cliente cuenta con la posibilidad de referenciar los repuestos casi imposibles de conseguir de motocicletas de modelos antiguos o por el contrario demasiado nuevos o muy costosos que no se tienen en al almacén, para pedirlos a la Auteco y éstos estén disponibles en menos de 15 días para el cliente que lo solicitó con anterioridad.

4. ANÁLISIS

Al estudiar la trayectoria de esta empresa se evidencia que ha