Estrategia de Ventas
Bembos

• Curso: Gestión de Ventas

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• Año: 20

BEMBOS

1. ESTRATEGIAS

«El valor más importante que tiene una empresa, son sus clientes.»
«Todos los días hay que innovar, todos los días hay que mejorar, todos los días hay que estar permanentemente propugnando el cambio.»
Carlos Koehne Arana - Hamburguesas Bembos

A fines del 2001, ganaros el premio a la mejor marca moderna del Perú. En ese momento contaban con 19 locales, ahora cuentan con 26 locales.

¿Cuál ha sido el secreto? Resumiré en 11 puntos a que atribuyen su éxito:

1.1 LA MANERA DE …ver más…

1.6 INNOVAN PERMANENTEMENTE

Desean que sus clientes cada vez que busquen sus tiendas, encuentren productos nuevos, novedosos, llamativos, con una buena ecuación de valor. Eso quiere decir, que el precio que pagan por el producto, los satisfaga y sientan que han hecho una buena transacción. La innovación es base del éxito. Sin la innovación todavía seguiríamos en la época de las carretas o en la época de la edad de piedra. Todos los días hay que innovar, todos los días hay que mejorar, todos los días hay que estar permanentemente propugnando el cambio.

1.7 TIENEN UNA VISIÓN DE FUTURO

Lo que es bueno hoy día, probablemente no sea bueno dentro de unos años. Hay que anticiparse a los hechos. Cuando los fundadores de Bembos planearon tener una hamburguesería, no pensaron competir con las hamburgueserías que ya había en el mercado, pensaron en los gigantes, pensaron en Mc Donalds, en Burger King o KFC, que tarde o temprano aparecerían en el Perú. Y se prepararon para enfrentarlos, sin que lo supieran ellos. Cuando llegaron las grandes compañías: Mc Donalds y Burger King, pudieron enfrentarlas y hacerlo con éxito. Tanto es así que su participación en el mercado es día a día mayor.

1.8 MONITOREAN PERMANENTEMENTE EL MERCADO

Ven qué cosas hay, qué cosas nuevas surgen en el mercado. Si yo hago confecciones y las