ENSAYO DEL LIBRO “ORGANIZACIONES EN LA MIRA, COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA PREVENIR Y MANEJAR LAS CRISIS” DE BRUNO NEWMAN Y MARTHA MEJÍA1

La comunicación al interior de las empresas, es un proceso que tiene su dinámica propia, caracterizado por la naturaleza de la organización y en el que inciden las diferentes formas de ser y actuar de las personas. Estas características implican un desafío interesante para el manejo de las comunicaciones considerando los matices que puede tomar, por lo que es de gran importancia contar con un esquema que permita gestionar este proceso aún en los momentos más difíciles.
En los momentos de crisis que los autores presentan, e independientemente de la variación que tome en cada organización, se pone sin …ver más…

Retomando la información presentada por Newman y Mejía, se propone la integración de diferentes mecanismos y comités de reacción para atender la comunicación en situaciones de crisis. Estos modelos resultan interesantes porque toman en cuenta aspectos de vital importancia en situaciones complicadas, pero me parece que están muy orientados a organizaciones con estructuras operativas muy complejas.
Para fines académicos considero que es información relevante ya que nos permite tener un panorama general de la forma en que se puede organizar a os diferentes actores de la organización, para el manejo de la información condiciones especiales y no podemos denostar su importancia. Considero que es posible tener una adecuación más pertinente del modelo sugerido y de los métodos propuesto, con el fin de enfocarse a empresas de menor tamaño, que considerando la dinámica económica de México, carecen de esta información y esta metodología, aun cuando representan más del 70% de empresas establecidas en el país.
Otro aspecto de relevancia toral, es el que se refiere a la ubicación precisa del problema, así como de sus consecuencias, objetivos y