“D I R E C C I Ó N

E N

L A A D M I N I S T R A C I O N”

1.- INTRODUCCIÓN

"Administrar es lograr los objetivos de la empresa a través del buen uso de las personas...” Issac P. Allen (1).

Bajo este principio el buen manejo del empresario, en esta área de responsabilidad de la dirección de su empresa, depende si va a ser un administrador eficiente o un mal administrador, por lo que ubicamos a la “Dirección” en la cúspide de la organización clásica piramidal, contemplando todo lo que se denomina Nivel Estratégico de la administración moderna. La dirección como etapa del proceso administrativo, es un ingrediente necesario para el éxito y está estrechamente relacionada con el liderazgo. El empresario es un líder en su …ver más…

• La Impersonalidad de mando; se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. • De la supervisión directa; Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. • De la vía jerárquica; Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal. • De la resolución del conflicto; Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa al momento en que aparezcan. • Aprovechamiento del conflicto; El conflicto es un problema, que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

3.- ELEMENTOS IMPORTANTES PARA LA DIRECCIÓN

Toma de decisiones.
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas y la responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Al tomar decisiones es necesario definir el problema, analizarlo, evaluar las alternativas de solución, elegir la alternativa más idónea para finalmente aplicarla, poniendola en práctica con un plan estructurado para el