El papel del pedagogo en el trabajo con grupos

6037 palabras 25 páginas
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INFORME MENSUAL MUNDIAL

Antivirus * Se generan informe mensual solicitado por el personal de sistemas de Venezuela para la validación de los clientes y asignación de tareas en la mesa de ayuda * Se valida con Miguel Hernández la adquisición de las licencias, las cuales manifiestan que estarán listas en una semana * Consola de antivirus de Ecuador estable, se generó un informe para la atención de clientes offline y desactualizados al soporte en sitio * En Venezuela y ecuador los clientes están al día en la versión de antivirus
DLO
* Se tiene el 98 % de agentes instalados por parte de la mesa de ayuda de los casos en la etapa de reconfiguración de la consola * Se tiene 124 activas, 8 sin reportar y 7 sin instalar

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