El arte de hacer rentable una empresa explica que el camino a la rentabilidad está en comprender al cliente por completo. Conocer la dinámica del mercado, las necesidades del consumidor y las potencialidades propias y diferenciadores frente a la competencia son aspectos básicos para permanecer en el mercado con una recordación importante.
Cada modelo de rentabilidad se aplicará de acuerdo a las condiciones del mercado y el contexto del sector. Por eso lo importante es conocer la capacidad de implementar cambios, que en eso se basa la innovación empresarial. La idea central es “invertir todo el tiempo y la energía posibles en entender a los clientes y después usar ese conocimiento para crearles soluciones específicas. Perder dinero por …ver más…

2. “Los clientes mismos forman una jerarquía, con diferentes expectativas y diferentes actitudes hacia los precios. Hay clientes de Mattel que de ninguna manera van a pagar más de diez dólares por una muñeca sencilla. Y hay otros que pagarían muchos dólares por un producto único. La pirámide los cubre a ambos. Pero no todos los mercados se pueden estratificar de la misma manera”. (Pág. 29).
Zhao le pidió una lista a Steve sobre qué otras pirámides hay. Yo les dejo la misma tarea. Explique cinco casos colombianos del modelo de rentabilidad en pirámide.
• Raúl Mesa: o Esta empresa vende bicicletas. Considero que es una empresa enfocada a la rentabilidad pirámide debido a que tiene distintos productos según el interés y necesidades de diferentes personas. Ellos tienen un producto muralla que es una bicicleta sencilla, frenos contra pedal, sin cambios, en acero (lo cual aumenta su peso) que se vende alrededor de COP$180,000; de allí hay una serie de bicicletas que van aumentando su costo según las características que se quieran agregar a esta como cambios, frenos de mano, sillín, aluminio, etc, para finalmente llegar al producto estrella de ellos que es la bicicleta de ruta la cual puede oscilar alrededor de los COP$3,000,000.
• Avianca: o Esta empresa presta servicios de transporte aéreo. Considero que esta empresa tiene foco en la rentabilidad pirámide debido a que en un mismo trayecto, hora y aeronave presentan diferentes servicios. En