Por qué fallan los equipos
DIRECTOR DE LA COLECCIÓN Ernesto Gore

EDICIÓN ORIGINAL Jossey Bass Inc. I'ublisliers

TÍTULO ORIGINAL
Why teams rton't work

TRADUCCIÓN Adriana Oklanrier

DISEÑO DE TAPA YMAQUETACIÓN DE INTERIORES Sergio Manda

HARVEY ROBINS, PH. D. / MICHAEL FINLEY

Por qué fallan los equipos

Los problemas y cómo corregirlos

GRANICA

BUENOS AIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO

© by Harvey A. Robbins and Midiael Finley de la edición original en inglés.

© 1999, 2005 fty Ediciones Ciánica S.A.

BUENOS AIRES Ediciones Granica S.A. Lavalle 1634-3" G C 1048 AAN Buenos Aires, Argentina Tel.: +541 1-4374-1456 Fax:+5411-4373-0669 E-mail: …ver más…

METAS INDEBIDAS, OBJETIVOS CONFUSOS - ¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO AQUf? 49
6. ROLES SIN RESOLVER - NO ES ASUNTO MÍO, AMIGO ' 59
7. ERRORES EN LA TOMA DE DECISIONES-CÓMO NO DECIDIRSE .; 65
8. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EQUIVOCADOS - NO SE PUEDE LLEGAR ALLl ESTANDO AQUf '■ 71 9. EL PROBLEMA INTERPERSONAL - "NO PIENSO TRABAJAR PARA ESE IDIOTA" 75

PARTE TRES -QUÉ IMPIDE EL BUEN FUNCIONAMIENTO
DE LOS EQUIPOS 1
10. FALLOS EN EL LIDERAZGO -¿QUIÉN ESTA A CARGO DE ESTO? " 105
11. VISIÓN DEFECTUOSA - SI NO SABES ADUNDE VAS... ES PROBABLE QUE LLEGUES ALLÍ 139
12. UN AMBIENTE TÓXICO EN EL EQUIPO - EL KARMA DE LA ORGANIZACIÓN 143
13. DÉFICITS DE COMUNICACIÓN - ¿CÓMO LO ESTOY HACIENDO? 157
14. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTO - DECIR UNA COSA Y HACER LA OTRA 169
15. CONFIANZA PERDIDA - ¿POR QUÉ HABRÍA DE CONFIAR EN TI? 181
16. CUESTIONES DE CAMBIO - ¿QUIÉN ESTÁ MECIENDO EL BOTE? 199

PARTE CUATRO - MITOS SOBRE LOS EQUIPOS

17. EL MITO SOBRE "EL APRENDIZAJE DE LA AVENTURA" - ¡SUJÉTALO BIEN! 221
18. EL MITO SOBRE EL TIPO DE PERSONALIDAD - [LO QUE IMPORTA ES LO DE AFUERA! 227
19. EL MITO DE QUE A US PERSONAS LES 6USTA TRABAJAR JUNTAS - ¡UF! 231
20. EL MITO DE QUE EL TRABAJO EN EQUIPO ES MÁS PRODUCTIVO . QUE EL TRABAJO INDIVIDUAL - ¡EL EQUIPO!¡EL EQUIPO! 233
21. EL MITO DE QUE "CUANTOS MÁS SEAMOS, MEJOR" - ¡HAGAMOS U OLA!