ESTUDIO Y RESOLUCION DE CASO
PROYECTO
PROPUESTA DE UN MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO EN LA CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS

Presentado por:
Julián Andrés Isaza Castaño

Asesor: Jon Arambarri SOPORTE ACADÉMICO (tutor6)

Máster en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información

Manizales, Colombia
[Julio - 2011]

ÍNDICE
ÍNDICE DE FIGURAS 3
Introducción 4
1 Descripción del proyecto 5
1.1 Antecedentes del proyecto 7
1.2 Objetivos del proyecto 7
2 Análisis del Entorno País 8
3 Descripción de la organización 8
4 Creación de valor 10
5 Planificación del proyecto 11
5.1 Plan de financiación y plan de explotación de los resultados del proyecto 12
6 Impacto socioeconómico y contribución al …ver más…

La Caja de Compensación Familiar de Caldas es una empresa que debe apuntarle al excelente servicio y la atención personalizada, por ello este trabajo tiene como finalidad formular una propuesta encaminada a producir una planificación estratégica que permita el mejoramiento de los procesos de una manera innovadora y tecnológica, de esta forma permitir que los proyectos TIC se enfrenten a retos cada vez mayores.
Por lo tanto, en el presente documento se identifican estrategias que permitan la aplicación de metodologías de gestión de proyectos TIC’S y en Confamiliares y se recomienda una mejor forma de resolución y aplicación.

1 Descripción del proyecto

La propuesta se convierte en una respuesta de cómo hacer Desarrollo Organizacional; adaptar a la organización para el logro de sus objetivos a través de la gestión integral y alineada de personas, estructura y tecnología que genera capacidades y modela culturas organizacionales donde el conocimiento vinculado a la estrategia es generador de ventajas competitivas.

Ilustración 1: Modelo estratégico organizacional

• Las personas vistas como el centro; a través de su desarrollo personal (ser mejores seres humanos), de su capacidad de ser y hacer con otros (que