INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL ESTADO DE MÉXICO

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Tema: Implementación de la herramienta 5s para promover una cultura de calidad y mejorar la eficiencia en la empresa goody toys de mayo a enero de 2010.

Nombre del alumno: Hernández López Omar

Nombre del director de tesis:

Metepec, Estado de México

Octubre -2010

Planteamiento del problema de investigación

Observación

La investigación se efectuó en una empresa que se dedica a la realización de muñecos de peluche, que se encuentra ubicado en Villa Cuauhtémoc, Municipio de Otzolotepec, Estado de México.

En el proceso de fabricación de los muñecos de peluche se observó que cuenta con varias deficiencias en el …ver más…

Eliminar duplicidad de tareas o labores en los procesos de Goody toys.

e) Delimitación (alcances y limitaciones)

Alcances

El proyecto se llevara a cabo en la empresa de peluches Goody toys, incrementará la eficiencia de producción de un 72% a un 85% a través de la herramienta de 5s, esto ayudará a lograr un funcionamiento más eficiente y uniforme de las personas en los centros de trabajo, ordenando y clasificando materia prima y productos terminados, adquiriendo una cultura de calidad mediante la herramienta de las 5s

Limitaciones

Las limitaciones con las que se cuenta, es el acceso, el tiempo limitado para estar dentro de la empresa, así como áreas restringidas y falta de información por parte del personal de la organización.

La oposición al cambio por parte de los trabajadores.

El tiempo en la elaboración de la investigación del proyecto.

Falta de la asignación de capital para la realización del estudio.

Hipótesis

(+) Con la aplicación de la herramienta de las 5´s se iniciará una cultura de calidad
(-) Con la aplicación de la herramienta de las 5´s no se iniciará una cultura de calidad
(Alternativa) Con la aplicación del pensamiento kaizen se iniciara una cultura de calidad

Marco de referencia

Marco teórico:

Capítulo 1: Marco teórico 1.1 Cultura de calidad 1.1.1. Definición de calidad 1.1.2. Desarrollando una cultura de