Desarrollo actividad 2 Evidencia Problemas comunicativos
1. Elabore una presentación donde describa mínimo 2 barreras de comunicación encontradas en cada uno de los casos
RTA: Tantos en los casos 1 Y2 Se encuentran barreras de la comunicación sicológicas y administrativas ya que por un lado el individuo que le reclama al director no lo hace dela mejor manera, ni el jefe del supervisor tampoco debería haber hecho esa afirmación de esa manera. Hay que resaltar que el individuo del caso 1, actúa con arrogancia ya que posiblemente cree que sus ideas son mejores que las del director tratando de imponer su propio punto de vista y también rechaza las opiniones de sus compañeros y en el caso 2 podemos notar que la reacción del …ver más…
Enumere las recomendaciones que brindaría a cada uno de sujetos para que mejoren sus falencias y adquieran un buen manejo de la comunicación.
RTA:
1. Sé claro y conciso.
Si tienes que comunicar algo, piensa bien lo que vas a decir para poder decirlo en pocas palabras y aun así, que no quede ninguna duda. Lo bueno, si breve, dos veces bueno.
2. Primero, el titular
Ten claro cuál es el mensaje claro de lo que quieres decir. Di lo más importante al principio de tu discurso, para que quede claro cuál es tu objetivo con lo que vas a explicar a continuación
3. La actitud es importante Estate atento cuando otra persona te habla, y que tu lenguaje corporal diga lo mismo. Mira a los ojos al interlocutor y olvida por un momento el móvil o la Tablet. O las dos cosas.
4. Haz preguntas abiertas.
Tanto si estás hablando como escuchando, incluye al interlocutor o a la audiencia con la que estás compartiendo el mensaje con preguntas abiertas, del tipo: ‘Hay algún punto que os gustaría aclarar?’
5. Habla en positivo
No abras la boca si es solo para hacer una crítica que no sea constructiva.