Creatividad en Apple
Hechos relevantes del caso
1. Apple es uno de los primeros en su industria en innovar.
2. Bastante competencia.
3. El mercado meta de Apple es muy pequeño.
4. La competencia no es innovadora, mas sin embargo tienen mas cuota de mercado que ellos.
5. Otros innovan menos y ganan más.
Problemas que se presentan en el caso
1. Baja participación en el mercado.
2. Utilidades bajas en comparación con la competencia.
3. No se aprovecha al máximo la ventaja que se tiene sobe la competencia que es la innovación.
Problema o tema central del caso
1. A pesar de ser el número uno en creatividad e innovación de productos en su industria, esto no le es suficiente para tener la mayor cuota de mercado ante su competencia. …ver más…

Le aconsejaría que realice los pasos para encontrarle una solución analítica al problema de tener una baja participación en el mercado, ya que aún cuando se es la empresa mas innovadora y creativa de su industria.
Podría ganar dinero enfocándose en más segmentos de mercados, también tiene que competir en precios con los demás que están en la industria para que pueda generar ingresos acordes a su creatividad.
3. ¿Cuáles son los principales obstáculos y bloqueos conceptuales que enfrenta Apple en este momento? ¿De que deben cuidarse los empleados? Los principales bloqueos que se le detectan a Apple son: 1. Constancia: Pensamiento vertical, ya que ellos creen que serán lideres en el mercado solo porque son los mas creativos. Un leguaje de pensamiento, no hay diferente forma de ver cual es el problema ante la participación de mercado. Reducción: Distinguir la figura de fondo, no separan la información irrelevante de la relevante. Restricciones artificiales, el problema lo definen de forma muy estrecha.
Los empleados deben cuidarse de caer en la constancia ya que con esta se pierde la tendencia de ser creativo.
4. ¿Qué herramientas para fomentar la solución creativa de problemas son aplicables a Apple y cuáles podrían no ser funcionales? ¿Cuáles piensa usted que se utilizan más ahí?
Herramientas para fomentar la solución creativa de problemas: Ampliación de la definición y definir el juicio.
Las que podrían no ser funcionales son: Ampliar las alternativas y