CALIDAD DE VIDA Y AMBIENTE DE TRABAJO

INTRODUCCION

La calidad total se inicia en los individuos; incluyendo la familia, el grupo de trabajo, la empresa y la sociedad. El concepto de calidad total no ha existido siempre, sino que ha ido evolucionando desde la “calidad del producto” y en forma ascendente hasta “calidad total” y “aseguramiento de la calidad”. Ante esta visualización, las organizaciones han adoptado a la Calidad como una respuesta al entorno en el que se encuentran inmersas, como una forma de mantener la competitividad y elevar la productividad, maximizando su rentabilidad.

El término “CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO”, tuvo sus orígenes en una serie de conferencias patrocinadas al final de los años 60 y comienzos de …ver más…

Aún cuando estas acciones se intentaron para mejorar la situación, solamente lograron empeorarla, por lo que se consiguió fue deshumanizar el trabajo. La verdadera causa de los problemas fue que en muchas coacciones el trabajo mismo simplemente no era satisfactorio. Para algunos empleados su posición era tan incongruente, que mientras más trabajaban, menos satisfechos se sentían. De ahí el deseo de disminuir el trabajo. Existe una necesidad de otorgar al trabajador más oportunidad de reto, de una tarea completa, mayor oportunidad de utilizar técnicas avanzadas, de crecimiento, y más coacción de aportar sus ideas. En síntesis, el fenómeno expresado como "Calidad de vida laboral" se refiere a la contradicción que se vive en el trabajo, entre prioridades fundamentales como el ser "productivo" y el ser "humano". Entre los dilemas abordados en este fenómeno se encuentran: ¿Cómo aumentar sostenidamente la productividad de las personas?; ¿cómo satisfacer las "necesidades" humanas de los trabajadores al "mínimo" costo para la empresa?; ¿cómo no sobrepasarse en las exigencias al personal sin sacrificar los resultados a que aspira la organización?; ¿cómo aumentar la satisfacción de las personas ante su trabajo ?.

2. CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES.

Para poder alcanzar un ambiente laboral que nos permita llegar a tener