1. COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIA

1.1 Concepto e importancia de la comunicación integral en mercadotecnia en las organizaciones. Como todos saben la comunicación es una herramienta muy importante no solo de manera personal sino dentro de las organizaciones como en la página de internet http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-integral-108.htm, hacen mención: “De todos es sabido que la comunicación es una herramienta estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él y, desde luego, sin comunicación hoy en día estamos más fácilmente abocados al fracaso. De hecho, a través de la comunicación integral …ver más…

1.4 Auditoria integral de la comunicación externa. Generalmente cuando se habla de auditoría muchas veces se piensa de investigaciones financieras en la empresa como sus recursos materiales y recursos financieros, pero para que quede más claro en la página de internet http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id84.html, explican que: “Se trata de una herramienta de trabajo que permite analizar y evaluar los programas y acciones de una empresa, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento; es decir, examina todas las áreas de la compañía y averigua las oportunidades y amenazas, o lo que aún es más importante, indica las áreas de mejora sobre las que actuar para aumentar la rentabilidad de la empresa.
También se define como un examen completo, sistemático, independiente y periódico del entorno del marketing, objetivo estrategias y actividades comerciales de una empresa o de una unidad de negocio, con la intención de determinar amenazas y oportunidades y recomendar un plan de acción tendente a mejorar sus actuaciones en materia de marketing.
La auditoria de marketing acostumbra a diferenciarse seis partes:

a) Auditoría de Entorno: Es el elemento de la auditoria del marketing que análisis principales fuerzas y tendencias del macroentorno, así como los principales factores del entorno: mercados, clientes, competencia,