Comportamiento Organizacional (Estrés, Enfoques)
1. ¿Cuáles fuerzas actúan como estímulos para el cambio y cuál es la diferencia entre el cambio planeado y el imprevisto?
R. Las fuerzas que actúan para el cambio son:
• Naturaleza de la fuerza laboral: casi todas las empresas han tenido que adaptarse a una fuerza multicultural de trabajo.
• La tecnología: A medida que avanza el tiempo la tecnología también.
• Los choques económicos: siempre imponen cambio en las organizaciones para mejor o peor.
• La competencia: La globalización indica que la competencia llegara el otro lado del océano.
• Tendencias sociales: La madera de comunicarse e informarse a variado respecto hace 15 años. Estas no parecen estáticas.
La diferencia entre …ver más…
Modelo de tres etapas de Lewin:
Este consta de cuatro pasos los cuales son:
• Descongelar: Cambiar para superar las presiones de la resistencia individual y de la conformidad grupal.
• Movimiento: Proceso de cambio que transforme a la organización del statu quo al estado final que se desea.
• Congelamiento: Estabilizar la intervención para el cambio al balancear las fuerzas que lo impulsen y restringen.
2. Plan de las 8 etapas de kotter para implementar el cambio:
• Establecer un sentido de urgencia con la creación de una razón imperiosa por la que es necesario el cambio.
• Formar una coalición con poder suficiente para dirigir el cambio.
• Crear una visión nueva para dirigir el cambio y las estrategias para lograr la visión.
• Comunicar la visión a toda la organización.
• Dar poder a otros para que actúen hacia la visión a fin de que eliminen las barreras para el cambio e inviten a correr riesgos y resolver problemas con creatividad.
• Planear para crear y recompensar “triunfos” de corto plazo que impulsen a la organización hacia la nueva visión.
• Consolidar las mejoras, reevaluar lo cambios y hacer los ajustes necesarios en los programas nuevos.
• Reforzar los cambios al demostrar la relación entre los comportamientos nuevos y el éxito organizacional.
3. Investigación de la acción: Proceso de cambio basado en la obtención sistemática de datos para luego seleccionar un curso de acción basado en lo que indique el