Objetivo
Los estudiantes serán capaces de explicar las razones que obligan a las organizaciones a cambiar y la relación que existe entre cambio, aprendizaje organizacional, el estrés, el desgaste emocional y la calidad de vida laboral.
Primera parte: 1. Explicar los conceptos de cambio y aprendizaje organizacional distinguiendo la diferencia entre institución, institucionalización y organización, así como las fuerzas que obligan a que las organizaciones cambien.

2. Describir en qué consiste el cambio planeado y el papel que juegan los agentes de cambio para lograr el cambio organizacional; y también clasificarán los orígenes de la resistencia al cambio; y desarrollarán ejemplos de estrategias que las empresas pueden utilizar