Comportamiento Del Consumidor Peruano
Las necesidades y exigencias del mercado peruano actual, las ganas y deseos de satisfacer a nuestros clientes, el incremento y crecimiento de nuestra economía, y la globalización de nuestro mercado, hacen que las empresas busquen complacer las necesidades tanto primarias como secundarias del consumidor peruano.
Ciertamente, las personas no pueden ser solamente un número o un código. Se conoce que el comportamiento del consumidor no siempre es predecible ni explicable por medio de la razón; debido a que en algunas ocasiones actúan por impulso o emociones. Los consumidores ante todo son seres humanos, de igual forma, debemos aprender a percibir a los productos como un medio y no como fines en sí mismos.
Existen en el Perú …ver más…
Es oportuno estudiar y analizar dicha investigación que inicia en épocas en que nuestra economía está mejor posicionada en Latinoamérica para aprovechar las oportunidades del mercado consumidor, que crece a pasos acelerados.
OBJETIVOS
Se desea analizar el comportamiento del consumidor peruano para la satisfacción de sus necesidades, además de conocer las influencias que determinarán dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes.
Como objetivo principal partiremos de esta pregunta ¿Por qué es necesario estudiar o entender el comportamiento del consumidor peruano?
La importancia de estudiar el comportamiento del consumidor peruano radica en que se analiza el comportamiento del más importante personaje para las empresas: el cliente. Para el marketing, estudiar al consumidor tiene sentido porque cada empresa busca tener a sus clientes cada vez más satisfechos y más fieles, asegurando que el consumidor gana con el producto y el servicio obtenido y que también la empresa logra el objetivo de acrecentar sus ganancias
Además cabe señalar que se considerará dos aspectos muy importantes dentro de ésta investigación que serán nuestros objetivos específicos. Por un lado estudiar las variables externas tales como el entorno económico, cultural, el medio ambiente, la clase social, los grupos de referencias, la familia y las influencias; que serán temas determinantes en el comportamiento del consumidor peruano. Por otro lado analizar