Sistema de Informacion para el Control de Registros de Reparación de Artefactos Electrónicos

De: Jean Cerrillo Fernandez

CAPITULO IV
DESARROLLO DEL SISTEMA
4.1 FASE DE INICIO
4.1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA * MODULO GENERAR REPORTES * La empresa A&T Electronics no cuenta con un sistema que genere reportes al final de los servicios que ofrecen los cuales son: servicio de presupuesto y servicio completo de reparación del artefacto, sin embargo la empresa si emite boletas y facturas por los servicios ya mencionados, aun así se ha visto por conveniente entregar reportes que aseguren el adecuado y óptimo funcionamiento, orden, organización y distribución de los diferentes procesos que tiene la empresa A& T …ver más…

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CASO DE USO | Generar Notificación de Almacenaje | ACTORES | Recepcionista, Técnico de Línea Blanca o Marrón | TIPO | Primario | REF. CRUZADAS | REQ2 | DESCRIPCION | La recepcionista al enviar el artefacto malogrado a almacén, debe notificar en el sistema, información detallada del artefacto, comenzando por la falla que tiene el artefacto, tipo de servicio que se le dará al artefacto, línea a la cual pertenece y observaciones que el cliente pueda adjuntar, para ser enviado o mostrado en almacén, posteriormente el técnico en la PC de almacén la información detallada emitida por la recepcionista, quien hará un llamado desde su micrófono al computador de almacén haciendo referencia a la línea del técnico que se requiere según la falla y tipo del artefacto descrito por el cliente; el técnico escuchará el llamado y podrá recoger el artefacto de almacén para poder repararlo.También el técnico realiza notificaciones, con respecto a la reparación que realizo sobre