Caso hotel Costa Pacifica

1981 palabras 8 páginas
1. El Hotel Costa Pacífica será un hotel de prestigio y reconocimiento a nivel nacional, de múltiples áreas para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes potenciales que adquirirá; principalmente por ser de una alta calidad.
Entre las dependencias más importantes que poseerá Costa Pacífica se encuentran: Piscinas, Canchas de tenis y golf, restaurants formales e informales, bares, etc.
Además de un amplio personal dispuestos y comprometidos con sus clientes.

2. Nuestra consultora llamada Anmar Ltda. Presentaremos una nueva estructura, modificando sus especialidades y roles dentro de la empresa.
Principalmente disminuyendo el personal que no se requiere y agregando personal que no se encuentre detallado y sea
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Su reclutamiento será de la misma forma que los antes mencionados, a través de medios locales y perimetrales a la provincia de Quillota.
2 turnos de 16 empleados de aseo.
5. 7 masajistas y empleados de salón de belleza: Respectivamente 4 y 3. Ambos deben poseer habilidades técnicas en lo que se desempeñaran, capacidades de trato con clientes y diversos cursos de especialización en su área. Además; un rango de edad entre 24-40 años, hombres y mujeres. Como se menciona antes, sin impedimento de viajar o comenzar a vivir en otra zona.
6. 13 edecanes y encargados de recepción: 10 de personal de recepción y 3 edecanes. Principalmente deben poseer capacidades de atención al cliente y buen trato con ellos. Hablar fluidamente el español e inglés. Se reclutaran a través de medios locales y cercanos a la provincia de Quillota. Un rango de edad entre 25-40 años, hombres y mujeres. Sin impedimento de viajar o comenzar a vivir en otra zona.
7. 11 cargadores de maletas, valets y mozos: En cargadores de maletas y mozos se solicitaran 5 y en valets serán 6. Principalmente se tomará el trato con los clientes y el idioma español e inglés fluido. Buena presencia y actitud tranquila y amabilidad ante todo. Un rango de edad entre 28-40 años, hombres y mujeres.
A los valets se solicitará licencia de conducir, clase B para autos normales.
Sin impedimento de viajar o comenzar a vivir en otra zona.

8. 6 jardineros, encargados de piscina y canchas de

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