Caso Wil-Mor
El tipo de desarrollo externo seguido en este caso es el de la cooperación entre empresas.
Ambas empresas forman una alianza después de firmar un acuerdo en el que se establecen los vínculos necesarios y condiciones de la relación empresarial.
En el acuerdo se definen entre otras cosas, el porcentaje de participación de cada una de las empresas, desde que empresa proceden los altos cargos y el reparto de las actividades de la cadena de valor. Siguiendo este modelo se crea una interdependencia de ambas empresas y se hace necesario un escenario de colaboración y cooperación.
En este caso se usa un acuerdo de cooperación empresarial accionaria. La modalidad utilizada es la de Joint-Venture, por …ver más…
Esto se ve reflejado por ejemplo cuando a A. Jonshon, director ejecutivo de Wilson no le estaba permitido ayudar en la configuración técnica y en especial en el sistema de selección de proveedores y cuando a Sakiya de Morota, se reprendía a los trabajadores americanos desconfiando en sus capacidades de crear productos de la calidad exigida. A esto se suma la complejidad en la gestión, las diferencias culturales y las barreras idiomáticas dificultan una gestión eficaz. En este caso se ve que aparecen dos zonas , la japonesa y la americana, cuando debería de ser todo un único conjunto. Los directivos japonenses de reunían regularmente y excluían a los americanos, las reuniones conjuntas se alargaban durante horas dada la necesidad de traducir entre japoneses y americanos. Esta situación no se empieza a resolver hasta que se cambia el equipo directivo y se incorpora por la parte japonesa de un componente que domina el inglés y que tiene gustos sociales parecidos al representante americano, sin embargo esto no elimina los problemas.
Finalmente aparece el inconveniente de que ambas empresas tienen intereses divergentes al perseguir objetivos distintos, Wilson busca obtener beneficios rápidamente sin embargo Morota no está interesado en los beneficios sino en la calidad del producto y en asentar una base de