CASO HARVARD 706-S18
1. Definición del problema.
A mediado de los 90, Husky, empresa de amplia trayectoria y un actor relevante en la industria de
Maquinaria de Moldeo de plásticos por Inyección, con foco en maquinarias de medio tonelaje
(fabricación de proformas y envases de capa fina), le preocupaba su perdida de competitividad ante el escenario agresivo que se venia por delante, gatillado por el ingreso de competidores en su nicho a precios muy bajos, así como una lucha por cuota de mercado dada por una menor demanda de maquinaria producto de la escasez de la principal resina en la elaboración de envases.
Análisis de la Industria: Una manera de determinar la posición de Husky dentro de la industria en que participa y como este …ver más…

Dado que lo anterior se enfoca mayormente a la calidad, podría estar incidiendo en mayores costos con respecto a su competencia.
Logística de salida: Sistema a pedido con énfasis en diseño y montaje.
Marketing y ventas: Ventas abordadas únicamente con personal interno altamente calificado
(provenientes generalmente desde áreas técnicas), distribuidos ampliamente (24 oficinas regionales en
17 países) para reforzar la atención de sus clientes.
Servicio: Fortalezas en servicio post venta y aprovisionamiento de repuestos, centros técnicos en principales mercados, centros de distribución con amplios stock de repuestos incluyendo maquinaria antigua, servicios de entregas urgentes.
Actividades de Apoyo

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ESTRATEGIA COMPETITIVA
Abastecimiento: Si bien el caso no detalla ni especifica actividades de abastecimiento aportando a la propuesta de valor, podríamos inferir que la operación en parques industriales redunda en una gestión de abastecimiento más expedita.
T&I: La empresa invierte fuertemente en actividades de Investigación y desarrollo orientadas al mejoramiento continuo y el aumento de la eficiencia de sus maquinarias y sistemas auxiliares, con el fin de tratar de mantenerse a la vanguardia tecnológica y resguardar sus ventajas que le han permitido posicionarse como una empresa innovadora y de mayor eficiencia respecto a sus competidores. En este punto podríamos ser