• Resumen:
Bancamex es una compañía mediana que cuenta con dos oficinas en San Diego, California, ciudad fronteriza con Tijuana, México. La actividad principal es la venta de seguros para automóviles. La oficina principal administra de manera centralizada las operaciones de la empresa, al mismo tiempo presta servicios de cambio de monedas a través de cinco cajas de compraventa, interconectadas en una red LAN. También cuenta con una sucursal con dos puntos de venta que presta los mismos servicios que la central.

Hechos relevantes:
• La matriz de la compañía se administra de manera centralizada la operación de la empresa.
• Las pólizas de los diferentes distribuidores llegan por medios electrónicos y por paquetería.
• No existe un …ver más…

La instalación de una red para una empresa como Bancamex es necesaria en el sentido de poder manejar y aprovechar toda la información que sus puntos de venta y otras sucursales manejan, no solo para obtener una velocidad en la trasmisión de datos o facilidades en la toma de decisiones operativas diarias, sino en el sentido de tener una herramienta estratégica que permita determinar cuando la empresa está suficientemente madura para un crecimiento, detectar las posibles amenazas innovando constantemente. La calidad del servicio se verá reflejada con la reducción en los tiempos de atención y la empresa podrá de cierta manera generar una barrera de mercado para competidores que estuviesen considerando ingresar al mercado con una mejor inversión.
• Preguntas del caso:
1. ¿Qué tipo de red (topología) propone para la oficina matriz?
Se recomienda la implantación de una red centralizada que corresponde a una topología física en estrella, tanto los puntos de compraventa y los puntos de venta de pólizas deberán estar conectados a un equipo central de comunicación, de manera de tener un fácil mantenimiento de la red y aislar los problemas de cada terminal de trabajo.

2. Elabore una descripción de los componentes físicos de la red.
Equipos computacionales, está conformado por un servidor donde está centralizada toda la información de la compañía, a este servidor están conectadas todas las terminales de