CASO PARA ESTUDIO I
El consejo de dirección de una organización no lucrativa local que recolecta y compra alimentos y los distribuye a personas necesitadas está sosteniendo su reunión de consejo del mes de febrero. Sentados en la sala de conferencias se encuentran Beth Smith, presidente del consejo, y dos miembros del consejo, Rosemary Olsen y Steve Andrews.

Beth anuncia: "Nuestros fondos casi se han agotado. Las demandas sobre el banco de alimentos y la cocina de beneficencia han estado aumentando. Necesitamos pensar cómo obtener más fondos".

Rosemary contesta: "Tenemos necesidad de un proyecto para obtener fondos".

Steve sugiere: "¿No podemos preguntar al gobierno si pueden aumentar la asignación de fondos que nos hacen?" …ver más…

Julie cree que el crecimiento a largo plazo de la compañía depende de este nuevo medicamento que se puede vender en todo el mundo. En las juntas ha intentado mostrar optimismo sobre los avances en este proyecto en desarrollo, pero sabe que Jennifer se está impacientando y que sus compañeros creen que debe dar por terminado el proyecto después de que las pruebas iníciales fueron negativas. A Julie le agradaría utilizar fondos adicionales para acelerar el proyecto en desarrollo. Contrataría a un científico altamente reconocido de una empresa mayor y compraría equipo de laboratorio más moderno.

Tyler Ripken, gerente de producción, solo ha estado con la compañía seis meses. Su primera observación es que el flujo de la producción es poco eficiente. Él cree que éste es el resultado de una planeación deficiente que proviene desde hace años, cuando se hicieron ampliaciones de la planta, al crecer la compañía. A Tyler le gustaría crear varios equipos de empleados para poner en práctica una mejor disposición de ellos en la planta. Él piensa que esto aumentaría la capacidad de la planta al mismo tiempo que reduciría los costos. Cuando Tyler menciona esta idea a algunos de sus supervisores, ellos le recuerdan que, cuando el padre de Jennifer manejaba la empresa, ella estaba a cargo de la producción y que fue su responsabilidad el diseño de la disposición actual de la planta. También le recuerdan que Jennifer no es muy aficionada a utilizar