Escuela de Economía y
Negocios
Universidad de Chile

DIPLOMADO EN GESTIÓN DE EMPRESAS
SEGUNDO SEMESTRE 2012
Caso Chadwick
Profesor: Alejandro Zurbuchen

Alumnos:
Guillermo Falchetti.
Ricardo Pinto.
Giovanni Prelle N.
Claudio Risco.
Pedro Torres.
Ariel Saez.

1 Cuál es la estrategia de Chadwick?
Norwalk se había enfocado en ciertos nichos de negocio e intentaba mejorar su posicionamiento por medio de la búsqueda continua de nuevas aplicaciones para los productos ya existentes.
Norwalk vendía sus productos a través de varios distribuidores claves, quiénes, a su vez, abastecían los mercados. Este dependía de sus excelentes relaciones con los distribuidores; ellos daban a conocer los productos de la compañía a los …ver más…

Los pasos realizados: * Establecimiento de perspectivas * Desarrollo de indicadores. 4 ¿Indique los puntos fuertes y débiles y del proceso?
Puntos fuertes: * Incorpora una nueva metodología para la evaluación del desempeño, * incluir perspectivas adicionales a las financieras en los indicadores. * Que se identifican las estrategias y la visión de la empresa. * El CMI fue adaptado a la realidad de cada visión, pero si debía cumplir con un lineamiento transversal a todas las divisiones.
Puntos débiles: * Poco tiempo para desarrollar el CMI, * Poca claridad del compromiso de la alta administración, * Falta de convencimiento del proyecto hacia los niveles ejecutivos inferiores, * Inadecuada preparación para los equipos de trabajo, * No participación de ejecutivos relevantes, * Falta de confirmación de la Visión y Estrategias de la organización * Falta de Metas estratégicas * Falta coordinación general entre todas las gerencias divisionales * Falta de indicadores No financieros * Planificación a conciencia para el desarrollo del CMI * Análisis exhaustivo de los indicadores generados * Falta de planes de acción con responsables y plazos * Falta Visión de división Norwalk 5 Analice el CMI propuesto?.¿Qué cambios le haría?
El CMI es sesgado, y no toma las 4 perspectivas. Se