Car Wash Partners, Inc.
Cabot Brown salía de su garage y tomaba la calle que estaba afuera de su casa en San
Francisco. Caía una constante lluvia otoñal, por lo que accionó sus limpia parabrisas. El tomó su teléfono celular con la esperanza de encontrar a Bill Burgin, un socio de Bessemer Ventures
Partners (Bessemer), para discutir su potencial inversión en Car Wash Partners, Inc. (CWP), un negocio que estaba siendo formado por un exitoso emprendedor de compañías de servicios para adquirir y manejar lavados de autos en los Estados Unidos. Brown recién había terminado el borrador final de un memorándum sobre una inversión de US$ 5,6 millones que haría su empresa en CWP. El esperaba completar su evaluación final de CWP para fines del …ver más…

Finalmente, algunos clientes utilizaban los lavados de auto a mano, los que ofrecían un lavado manual de su auto, tanto del exterior como del interior de este.
Al formar CWP, Curtis planeaba enfocarse en lavados de autos sólo externos y de servicio completo, los que representaban la mayor parte del mercado de lavado profesional de autos.
Además de difícil de dimensionar, estos segmentos de la industria también estaban extremadamente fragmentados. Sólo un 1,2% de los operadores de lavado de autos exterior y de servicio completo tenían 10 o más ubicaciones y un 8,7% tenían entre cuatro y nueve ubicaciones. Los 50 mayores operadores controlaban sólo 625 de los casi 14.000 sitios de lavado de autos en el país (ver la Exhibit 1 que contiene estadísticas de los operadores de lavados de autos, la Exhibit 2 con estadísticas de las características operativas de los lavados de autos externos y de servicio completo, y la Exhibit 3 con información de precios de la industria). La mayoría de los lavados de autos a los que se orientaría CWP eran negocios familiares controlados por la primera o segunda generación de la familia. Muchos de estos