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UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS Servicio de Publicaciones

INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES

WORKING PAPERS 2002/48

Roberto Domínguez Bilbao Silvia García Dauder

ENERO, 2003

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Domínguez Bilbao, R. y García Dauder, S.
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INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES

1. INTRODUCCIÓN
El …ver más…

Esta evolución se aprecia incluso en el diccionario inglés Webster, probablemente el más utilizado en esta lengua. En la edición de 1966 la definición era “pelea, batalla, lucha” (apud Lewicki, Saunders y Minton, 1999: 16), pero en las ediciones más recientes (1983) se incluye la siguiente “desacuerdo intenso u oposición de intereses, ideas, etc.” (Alzate. 1998:16).

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Introducción a la Teoría del Conflicto en las Organizaciones
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2. DEFINICIONES DE CONFLICTO 2.1. Visión general de las definiciones propuestas
Los intentos por definir el conflicto de un modo riguroso han sido múltiples y desde diferentes perspectivas. Se puede partir de la identificación de dos grandes posturas para acercarnos posteriormente a definiciones adecuadas al contexto organizacional desde la perspectiva de la psicología social: Aquellos que proponen una categoría general en la que no es necesario distinguir entre conflicto y otras categorías afines como competencia. El ejemplo más destacado es Dahrendorf que parte de la concepción clásica de Marx de considerar al conflicto como el motor principal del cambio social. Esta consideración del