Capitulo XII Caso: La transformación de P&G del CEO A.G. Lafley
1. Bajo el mando de Durk Jager, ¿describiría a P&G como una organización más tradicional o una que aprende?
Bajo el mando de Durk Jager, que era brusco y confrontador, yo describo a P&G como una organización más tradicional basado en el modelo burocrático que enfatiza una estructura de mando y control toma de decisiones centrada y sistema altamente centralizados, orientada a la eficiencia con un entorno estable, de estructura vertical, con cultura rígida que no responde al cambio y sobre sistemas formales de comunicación vinculados con la jerarquía vertical con números filtros.
2. ¿En qué formas A.G. Lafley demostró su eficacia como líder de crisis?
Cuando Lafley fue …ver más…

Casi todas sus 23 marcas de mil millones de dólares y la gran mayoría de sus $ 500 millones a $ 1000 millones marcas contener el número uno o dos posiciones en su categoría o segmento, y todos ellos tienen un importante crecimiento y potencial de creación de valor. Esto él permite compartir el conocimiento, las tecnologías de transferencia, optimizamos sus recursos de gasto y de flujo para servir mejor a los consumidores y mejorar continuamente su eficiencia y productividad.

5. En el libro se analiza que, en la organización que aprende hay fuentes externas e internas de aprendizaje ¿Qué tipo de fuente de aprendizaje prevalecía en P&G antes de la designación de A.G. Lafley? Y ¿Qué tipo de fuente de aprendizaje prefirió él cuando fue nombrado CEO?
Antes de la designación de A.G. Lafley no existía ningún tipo de fuente de aprendizaje.
El tipo de fuente de aprendizaje que prefirió Lafley fue las internas de sus empleados y externa de los clientes, estableciendo el flujo del conocimiento a lo largo de p&G, enfatizo en la escucha activa y derribó los muros que dividía a los ejecutivos de las personas que lideraban para tener una comunicación efectiva a todo lo largo de P&G.

6. Describa el estilo de personalidad y de liderazgo de Lafley. ¿Cómo fomentó u obstaculizó sus esfuerzos para transformar P&G en una organización que aprende?
El estilo de