CAPITULO 1

LA ADMINISTRACION EN EL NUEVO ENTORNO COMPETITIVO

LA GLOBALIZACION

Las empresas actuales son mucho más globales que las del pasado, con oficinas e instalaciones de producción en paises de todo el planeta. Fuerte demanda que proviene de los consumidores y negocios ubicados en todas las partes del mundo.

CAMBIO TECNOLOGICO.

La tecnología tiene importancia vital en el mundo de los negocios. La tecnología complica la vida y crea nuevas oportunidades.

Es un medio para manufacturar bienes y servicios, un canal de distribución, servicio de información y más. Disminuye costos y aumenta la velocidad de la globalización.

internet ha alargado los días laborales. Los artefactos de alta tecnología son una fuente …ver más…

La cantidad monetaria asociada con el desempeño de un trabajo, tarea, bien o servicio en función de requerimientos del usuario.

ORGANIZACIÓN. Es la unión y coordinación de recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas.

DIRECCION: DIRIGIR. Es estimular a las personas a desempeñarse mejor. Incluye motivación, comunicación, contacto estrecho y cotidiano, guía e inspiración a metas.

CONTROL. La función de la administración que monitorea el desempeño y realiza los cambios necesarios..

NIVELES Y HABILIDADES EN LA ADMINISTRACION

ADMINISTRADORES DE ALTO NIVEL. Son ejecutivos superiores de una organización y son responsables de la dirección general. Se denominan administradores estratégicos; deben de enfocarse al crecimiento y eficiencia general de la organización.

ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO. Se ubican en la jerarquía por debajo de los estratégicos y por arriba de los operativos. Se denominan administradores tácticos.

ADMINISTRADORES DE NIVEL OPERATIVO O BASICO. Actúan en niveles inferiores y supervisan las operaciones de la oragnizacion. Tienen por nombre supervisor o gerente de ventas.

LIDERES CON RESPONSABILIDADES AMPLIAS. Son de menor jerarquía y mayor trabajo de equipo. Son personas integrales, conocen de todas las funciones del negocio. Responsables de resultados y servicio al cliente.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Habilidad técnica. Capacidad para llevar a cabo tareas