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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

“Relación entre la Satisfacción Laboral y el Nivel de Productividad de los trabajadores en una Consultora en Recursos Humanos de mediana envergadura”

Proyecto de Investigación presentado por:

Carola Valencia Zuloaga

Interna de Psicología

Lima, 2012

INTRODUCCIÓN

Para muchos Profesionales que se encuentran inmersos en actividades laborales de consultoría en recursos humanos, la satisfacción personal es un factor determinante en la relación de compromiso, identificación y productividad con su organización. El presente estudio …ver más…

Se invirtió en programas de asesoría personal y programas de coaching a los principales ejecutivos, con el propósito de potencializar sus habilidades gerenciales. (Arbaiza 2011, pág. 175).

De igual manera, dentro del mundo empresarial, en las diferentes aréas administrativas (de mandos medios, altos ejecutivos y de dirección gerencial) una forma para estimular la satisfacción laboral y el clima organizacional es el Casual Day, estrategia utilizada comúnmente para motivar a los colaboradores permitiéndose que los colaboradores asistan en su último día de labores, generalmente los días Viernes o Sábado, con ropa de vestir o semi-sport, para contrarestar las eternas jornadas de oficina “de cuello y corbata” (varones) o “sastre” (mujeres).

Por todo lo mencionado, podemos afirmar, que la relevancia de la siguiente investigación es identificar como la satisfacción laboral es en sí misma un fenómeno complejo y variable un factor predictivo del nivel de productividad. En este sentido, identificaremos los factores y/o condiciones laborales que constituyen dichas variables: Las políticas y procedimientos organizacionales concernientes al sistema de recompensas (la equidad percibida de la remuneración y las promociones), la supervisión y las prácticas de toma de decisiones, así como la calidad percibida de la supervisión. Inevitablemente todos ellos influyen en la satisfacción. Los