TEMA: CAPACITACION Y DESARROLLO

1.- ¿Por qué la evaluación de necesidades es un importante paso preliminar para cualquier programa de capacitación?
Porque representa el diagnostico previo para cualquier programa de capacitación que se pueda llevar a cabo en un empresa.
Por lo mismo que nos encontramos en un mundo cambiante, tanto las organizaciones como los miembros que participan en ella, en un determinado momento necesitaran actualizarse para estar preparados frente a la competencia, y este proceso de renovación se da a través de un buen programa de capacitación.

2.- ¿Qué se entiende por técnicas de capacitación? ¿Qué quiere decir la expresión “Obsolescencia de los conocimientos del personal?
Se entiende por técnicas de …ver más…

4.- Suponga que usted está explicando su programa de capacitación para un grupo de mecanicos torneros y un supervisor de otra area de la compañía le dice: “Estos hombres han llegado al máximo de sus posibilidades”. No son promovibles porque no tienen educación universitaria. Conocen el uso del torno mejor que nadie. No hay nada que enseñarles. Lo mejor que usted puede hacer es evitarse trabajo de intentar un curso que no funcionaria. ¿Qué le respondería usted?
Le diría que la razón de ser una capacitación no siempre está enfocada al puesto de trabajo en el cual un personal se viene desempeñando y que las ventajas que podrían traer este tipo de actividades son varias como por ejemplo: * Mejorar la relación que hay entre los superiores y los subordinados. * Aumentar el nivel de satisfacción en el grupo de trabajo. * Lograr los objetivos y metas tanto de la empresa como de sus empleados.

5- Suponga que el departamento de bomberos de la ciudad de Mazatlán, acaba de adquirir nuevo equipo contra incendios que consiste en extintores de uso algo complejo contra todo tipo de fuego y en uniforme de faena pesada que protegen a contra temperaturas muy altas, pero requieren técnicas especiales para ponérselos en pocos segundos. ¿Qué datos recabaría antes de diseñar un programa de capacitación? ¿Cómo