Resumen Capitulo 2 Naturaleza del cambio planificado

El cambio planificado ayuda a:

Resolver problemas
Aprender de la experiencia
Reestructurar las percepciones compartidas
Adaptarse a los cambios del entrono
Mejorar el desempeño
Influir en los cambios futuros

Las teorías del cambio describen las actividades necesarias para iniciar el cambio organizacional y llevarlo a cabo. Dentro del enfoque del desarrollo organizacional existen tres teorías importantes:

El modelo del cambio de Lewin
La investigación de la acción
Modelo positivo

Modelo del cambio de Lewin

Fue propuesto por Kurt Lewin quien describía el cambio como una modificación de las fuerzas que dan estabilidad al comportamiento de un sistema.

Decia que …ver más…

4. Imaginar un futuro preferido: Los empleados cuestionan la situación actual y describen un futuro atractivo.
5. Diseño y entrega: Describe las actividades y produce los planes necesarios para realizar la visión para después pasar a la etapa de acción y evaluación.

Comparacion de los modelos del cambio

El modelo de Lewin se concentra no en actividades concretas sino en el proceso general. El modelo de Lewin y el de investigación -acción le dan mucha importancia al consultor mientras que en el modelo positivo los consultores y participantes son condiscipulos del aprendizaje. El modelo de
Lewin y el de investigación-acción les interesa más resolver problemas.

Modelo general del cambio planificado

Los 3 modelos sugieren un esquema general compuesto de 4 actividades fundamentales:

1) Entrada y contratación: Sirve para que los gerentes decidan si desean avanzar en el programa de cambio planeado. Se obtienen datos iniciales para conocer el problema, se discuten los problemas y se elabora un contrato para comprometerse a realizar el cambio.
2) Diagnostico: Se estudia con sumo cuidado el sistema del cliente para buscar las causas y efectos de los problemas o recopilando historias positivas
Se exploran 3 niveles de actividades:
Los problemas organizacionales
A nivel de grupo
A nivel individual.

Se recopilan, analizan y retroalimentan los