EL CASO DE LAS EMPLEADAS ANTIPODAS

Profesionales en Recursos Humanos es un despacho de consultoría que presenta los siguientes servicios de asesoría en relaciones industriales:
• Reclutamiento
• Selección
• Contratación
• Inducción a los empleados
• Administración de sueldos y salarios
El despacho, que inició sus operaciones en 1980, tiene su sede en la ciudad de San José Costa Rica. Tiene una posición de liderazgo en su actividad ya que es reconocido por su gran profesionalismo y espíritu de servicio.
Como parte de sus actividades, el despacho ayuda a los grupos de las empresas a planear e incrementar las actividades de integración para que puedan operar como equipos de trabajo auto dirigidos.
Adrián Serrano, de 50 años de …ver más…

2. ¿Qué información adicional sería de utilidad para solucionar el problema que ha surgido entre Juanita y Elena?
Considero que sería importante conocer el nivel de preparación académica de ambas, la situación laboral de cada una de ellas, como se desempeñan en su puesto y que han aportado para mejorar, adicionalmente los pasatiempos de cada una, ya que se podría organizar un convivio entre el personal que permita que se conozcan mejor, que empaticen, esto les permitirá disfrutar fuera de la tensión que se vive en ese momento en el trabajo y mejorar sus relaciones personales, incluso dentro de la empresa o fuera de ella Juanita como supervisora debe acercarse a Elena, escuchar sus ideas y hacerla partícipe de las suyas para desarrollar un mejor clima laboral que poco a poco vayan limando asperezas y aprendiendo que trabajando unidas se complementan y se obtienen mejores resultados.

3. ¿Qué acciones debe realizar Adrián para evitar que el problema se agrave?
Dejar en claro las posición de cada una de ellas dentro de la empresa, además de las labores que cada una debe desempeñar y podrían trabajar en equipo para que ambas aporten ideas y las complementen mejor. Podría aconsejar a Juanita que en lugar de luchar contra el liderazgo que Elena tiene sobre el grupo, que lo convierta en su aliado, puede apoyarse en ella para