Los axiomas comunicacionales

Axioma 1: La imposibilidad de no comunicar

Toda conducta es comunicación, no hay nada que sea lo contrario de conducta. Se entiende el mensaje como un conjunto fluido y multifacético de muchos modos de conducta: verbal, tonal, postual, contextual, etc. Las cuales limitan el significado de los otros.

Nuestro interés está centrado en el efecto pragmático de tales combinaciones en las situaciones interpersonales.

Axioma 2: Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación

Una comunicación no solo transmite información, sino que, al mismo tiempo impone conductas. Siguiendo a Bateson, estas dos operaciones se conocen como los aspectos referenciales y conativos de toda operación.

Es aspecto …ver más…

Según el paradigma de Haley el sujeto puede negar la fuente, el mensaje, el destino y/o el contexto. Puede también el sujeto rechazar, aceptar o descalificar la comunicación en la interacción con un otro.

2: La estructura de niveles de la comunicación (contenido y relación)

Los trastornos pueden surgir en el área de los aspectos de contenido y relacionales, las variaciones posibles son:

1) En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al contenido de sus comunicaciones y a la definición de su relación.

2) En el peor de los casos, encontramos la situación inversa: los participantes están en desacuerdo con respecto al nivel del contenido y también al de relación.

3) Entre ambos extremos hay varias formas mixtas importantes:

a) Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido, pero ello no perturba su relación. Quizás ésta sea la forma más madura de manejar el desacuerdo; los participantes acuerdan estar en desacuerdo, por así decirlo.

b) Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido, pero no en el relacional. Ello significa que la estabilidad de su relación se verá seriamente amenazada en cuanto deje de existir la necesidad de acuerdo en el nivel del contenido.

c) Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos, contenido y relación.