I. INTRODUCCIÓN

En este capítulo se muestra una breve reseña histórica sobre los orígenes de la filosofía 5 S´s, así como también el surgimiento del Organismo Operador Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cajeme (OOMAPASC) y la situación actual de dicho organismo. A partir de la relación existente se plantea el objeto de estudio, seguido del objetivo que se pretende alcanzar, las personas que serian beneficiadas, además de señalar las delimitaciones y limitaciones que influyen en la realización del proyecto, antes tomando en cuenta las necesidades o áreas de oportunidad que se tienen en este ámbito.

1.1 Antecedentes.

En 2009 Tomati expresa que después de la Segunda Guerra Mundial, en Japón, la actividad …ver más…

En 2008 Soconnini mencionó que las 5 S´s constituyen una disciplina para lograr mejoras en la productividad del lugar de trabajo mediante la estandarización de hábitos de orden y limpieza. Esto se logra implementando cambios en los procesos en cinco etapas, cada una de las cuales servirá de fundamento a la siguiente, para así mantener sus beneficios en largo plazo.

A este sistema se le conoce como las 5 S´s debido a que cada una de las palabras originales (en japonés) de la metodología inicia con la letra “s”.

• Seiri – Seleccionar
• Seiton – Organizar
• Seiso – Limpiar
• Seiketsu – Estandarización
• Shitsuke – Sequimiento

La filosofía 5 S´s fue desarrollada por primera vez en Toyota en 1960 por Eiji Toyoda, en el entorno industrial, con el objetivo de lograr lugares de trabajo más organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para lograr un aumento en la productividad y mejorar el entorno laboral (EUSKALIT, 2007)

En México los directores generales se movilizaron a favor de la calidad por las mismas razones de sus vecinos del sur: sus empresas necesitaban ser competitivas en la economía del libre mercado y en el contexto de los nuevos mercados