VENTAJAS

COMPETITIVAS DE

“CINE STAR”

Para que CINE STAR haya podido realizar ventajas competitivas, previamente ha tenido que:

• Determinar y analizar sus fortalezas y debilidades y también las de sus competidores más cercanos. Tener la información necesaria para la toma de decisiones.

• Desarrollar estrategias de enfoque y especialización, que consisten en la selección de un nicho de mercado donde los compradores tienen preferencias o necesidades específicas. Cine Star opto por los segmentos “C y D” puesto que estos segmentos poseen con un gran crecimiento rápido y son suficientemente grandes para ser rentable, pero lo suficientemente pequeños para no interesar a los grandes competidores. Los otros competidores no …ver más…

El soporte técnico se complementa con un ambiente climatizado y un sistema de iluminación especialmente diseñado para estas salas, para ofrecer al espectador un ambiente de calidez y confort.

• EFICACIA SUPERIOR:

CINE STAR, posee un personal altamente competitivo orientado al cliente, que a su misma realizan múltiples actividades según se requiera, es decir la empresa tiene empleados multifuncionales.

Para poder lograr y mantener su ventaja competitiva que es la diferenciación y calidad, CINE STAR ha desarrollado una cadena de valor que está orientada a ofrecer servicios y productos de calidad y esto esta soportado por:

➢ LOGISTICA INTERNA:

Se encarga de que sus salas, baños, ventas de tickets, tiendas de confitería se encuentren en un estado limpio, que exista una adecuada iluminación, en cuanto a sus tiendas de confitería, la planta de procesamiento recibe los insumos para la preparación de productos que luego serán tratadas teniendo en cuenta la higiene, los insumos son almacenados en lugares con temperaturas adecuadas para que los insumos no se echen a perder, para su posterior venta a sus clientes.

➢ OPERACIONES:

El cliente desde el momento en que entra a comprar su ticket respectivo para poder ver la película, recibe un buen trato por parte de los empleados