ACTIVIDAD N° 4 MARKETING ESTRATEGICO

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EMPRESA DE SERVICIOS CORREOS DE CHILE

INDICE

1. Introducción.

2. Información y aplicación de las 4 p del marketing; producto, precio, plaza y promoción.

INTRODUCCION

La marca elegida es Correos de chile la cual se dedica al servicio de correspondencia, giros postales y al mercado de envíos y encomiendas nacionales e internacionales, cumpliendo con las funciones de Servicio Postal Universal.
Se ha estudiado a la empresa en cuanto a su entorno, percibiendo todos aquellos factores sociales, culturales que inciden positivamente o negativamente en su actuar, en su …ver más…

Debido al comportamiento en las transacciones, ha llevado a conocer a un mas al cliente, analizando el volumen, la forma de pago, la regularidad del uso y la utilización del servicio bajo un sitio web de tecnología.

Precio: El precio se determina según mercado empresas o personas, origen, destino y peso o peso volumétrico para lo cual se tuvo que analizar los precios de la competencia por lo que se empleo primeramente una tarifa plana para cualquier destino en Chile, lo que con el tiempo no resulto ser rentable dado el valor del transporte y las perdidas en los costos de despacho, por lo que se necesito evaluar y modificar las políticas internas respecto a este tema, para ello se necesito establecer una tarifa diferenciada según la distancia, lo que no fue fácil porque las personas ya se habían acostumbrado a la tarifa anterior, pero necesitábamos estar en la mente de los consumidores y se reevaluó las políticas internas, impulsaron los costos para ampliar la cartera de productos, ofreciendo mayores y mejores formas de pago, mayores beneficios y nuevos horarios de atención para justificar el cambio en las tarifas, se inicio la concesión de servicios lo que aumento la cobertura, redujo los costos de operación brindando un servicio de