Análisis del cuento "la siesta del martes"
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL TOLIMA
CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA - ESPINAL
TALLER UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA MEDICIÓN – ANÁLISIS Y MEJORA
Datos Del Aprendiz
Nombres y Apellidos | Luisa Fernanda Quiceno Giraldo | Código Curso | 290021 | Documento de Identidad | 43978638 |
Objetivo: Conocer los principales aspectos de la medición, el análisis, la mejora y el seguimiento sobre el producto / servicio y el sistema de gestión de la calidad. Identificar las ventajas y beneficios de la mejora continua al interior de las organizaciones. Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad según la normatividad ISO 9001.
Ponderación: Este taller tiene un valor de 18 …ver más…
Para el servicio de atención médica (DEBE HACER EL EJERCICIO POR LO MENOS PARA TRES NO CONFORMIDADES RELACIONADAS CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA)
PROCESO | DESCRIPCIÓN DE LANO CONFORMIDAD | PORCENTAJE DEOCURRENCIA | POSIBLES CAUSAS | POSIBLES SOLUCIONES | Asignación de citas | Demora de más de 15 días para obtener cita medica | 50% | Poco personal para atención de usuarios | Desarrollar un sistema de contratación actualizado donde se evidencia que personal se tiene y cual hace falta | Ordenes medicas | Demora en la atención para