COMO AGREGAR VALOR Agregar valor es uno de los conceptos más incomprendidos en la gestión de empresas.
Erróneamente se piensa en una sumatoria de costos o en un "agregado", una especie de regalo sobre el servicio. Tampoco se trata de la rentabilidad que obtiene un accionista. Son errores. Todavía hay quienes piensan que es sinónimo de adicionar costos, es decir, sumar todos los costos asociados a un proceso y simplemente traspasárselos al cliente, sin mayor análisis de la eficiencia del procesa Por este camino sucede que hay empresas que calculan el valor de su producto sumando lo que a ellos les cuesta producirlo, más un margen de ganancia, y se sorprenden mucho cuando el Resultado los deja fuera de mercado, entonces se enemistan …ver más…

Entonces se i ___ . __ _ u i, , ,. i u. •ri-.m* 'i'"' iit i-ti- r*rim-,HT^r-'-m*írt-,lt~f^---r^¿*¿*^lia*í*&**eW*^^ Tr_~3iw«^«íWíB41f!ií"J»Wrtfc«y^*;T^^^^^ produce el intercambio y para ambos resulta conveniente cambiar un saco de papas por una oveja. Es decir, elnivel de riqueza de la familia que produce papas subió en tres sacos de papas, los que puede canjear por otros productos que seguirán aumentando su bienestar. Lo mismo para la familia productora de ovejas, ellos ahorran tres ovejas que pueden destinar a tjn .ir» h.il<«iM i-yaim«^rfl|f,niM<mawieMi™»i<'^^ . lo que ellos deseen, incrementado así su nivel de riqueza.
Esto tiene que ver con la productividad, por eso Frederick W. Taylor insistía en que sus beneficios llegarán en una tercera parte a la comunidad (las otras dos partes eran para la empresa y los trabajadores), principalmente en la forma de disminución de precios.
Gracias al intercambio se crea riqueza. Para que exista la riqueza del intercambio hacemos^ típicamente dos comparaciones. La primera que uno realiza es contra la posibilidad de procurarnos nosotros mismos el bien o servicio. ¿Podemos hacer nosotros mismos el par de zapatos? Sí, pero . Lo más probable es que no nos quede igual de bien y que en lugar de invertir el equivalente a algunas horas de trabajo, tengamos que invertir varios días o