CONTENIDO

1. Qué es el valor agregado en servicios de salud

2. Qué estrategia se maneja en el valor agregado en servicios de salud.

3. Qué finalidad tiene el valor agregado en servicios de salud.

4. Cómo funciona el valor agregado en servicios de salud.

5. Ejemplo del modelo de valor aplicado a un hospital.

6. Propuesta de valor de los usuarios.

7. Objetivo.

1. QUÉ ES VALOR AGREGADO EN SERVICIOS DE SALUD?

El valor agregado en el servicio de salud no es algo para observar de manera pasiva, la buena atención es vital para el servicio al usuario.

Es la mejor forma de ir mas allá de las expectativas del usuario teniendo en cuenta la carencia o necesidad que este tiene y poder darle una solución rápida y segura a …ver más…

Compromiso social implementar programas que promueven el mejoramiento de las condiciones de salud de los afiliados y que potencialicen el desarrollo individual, familiar y colectivo.

Tener una buena capacidad humana y técnica del personal para la correcta ejecución de las actividades asignadas; la participación es una estrategia social que facilita mediante el dialogo y el consenso, la toma de decisiones a través del desarrollo de conceptos, habilidades, pensamiento crítico, empatía, conocimiento de los sistemas políticos y económicos, donde nuestros usuarios aportan conocimientos para la mejora de sus condiciones de vida.

3. QUÉ FINALIDAD TIENE EL VALOR AGREGADO?

La finalidad del valor agregado implica que realmente se desarrolle en el interior de la organización una cultura de mejoramiento continuo, responsable donde se ajusten los procesos, se mida los resultados alcanzados mucho mejor frente a lo esperado, se establezcan planes de acción para corregir debilidades y garantizar el cumplimiento de estándares.

Esta es una tarea ardua que exige disciplina y compromiso. Son muchos y variables los frentes que se deben auditar enfoque de valor agregado en la atención al usuario.

4. CÓMO FUNCIONA EL VALOR AGREGADO EN SERVICIOS DE SALUD?

Los servicios de salud igual que otros requieren de diferenciación y la diferenciación es la razón de