1.- Que errores cometieron Ryan y Keene a lo largo de todo el proceso

A lo largo del proceso es posible identificar una serie de errores claros producidos por Ryan y Keene que de no haberlos realizado, todo el proceso hubiese sido más sencillo de realizar.

El primer error fue el que analizaron el problema de manera breve. La empresa acababa de sufrir unas pérdidas importantes y se preveían mayores pérdidas, añadido al hecho de que era un encargo directo del presidente de la empresa, te indica de lo grave que es la situación y que hay que afrontarla como se merece.

Nuevos errores surgen en la composición de la comisión de trabajo, ya que no consiguen identificar correctamente los stakeholders.

En la realización de las …ver más…

Por último comete otro error muy importante al suponer que Eldredge iba a cumplir la confidencialidad del informe, teniendo en cuenta de que ese informe afectaba directamente a su trabajo en la comisión. Esto añadido al hecho de que Eldredge se sintió desprotegido por él y por Schrafft cuando los directores de producto le atacaron en la reunión.

3.- Hacer una evaluación de la situación en la que se encuentra Baker al final del caso. Hacer un análisis desde un punto de vista humano y político.

La situación en la que se encuentra Baker es una situación de un riesgo muy elevado, ya que sus superiores le hacen responsable de todo y si no consigue arreglarlo, su puesto de trabajo podría verse comprometido.

Se encuentra enfrentado directamente con el departamento de previsiones, incluido al Dr. Hunneuus, máximo responsable del departamento y que ya desde el inicio de la comisión se encontraba dolido por el hecho de no haber sido involucrado en el estudio. Además, se enfrenta a la posibilidad de minar su credibilidad si como consecuencia de haberse roto esa confidencialidad, un compañero termine sufriendo las consecuencias.

Las habilidades técnicas de Baker son conocidas en la empresa pero debido a la situación actual, existe la posibilidad de se cuestionen sus habilidades humanas y de recursos humanos, por lo que debe