Tesis: Inteligencia Emocional en Estudiantes de Administración de Empresas

1. Resumen
3. Discusión de
   resultados
4. Conclusiones
5. Recomendaciones
6. Referencias
   bibliográficas

RESUMEN

El presente estudio tiene carácter
exploratorio por lo novedoso del tema. La muestra sometida
a investigación está conformada por 86
sujetos, alumnos de la facultad de Administración Empresarial de una
institución educativa universitaria de estrato social
medio bajo que son 36 estudiantes; y alumnos de la carrera de
Administración de Empresas de una
institución educativa técnica de estrato social
medio alto, ambos de los últimos ciclos académicos,
que son 50 estudiantes. El objetivo de
esta investigación fue indagar los niveles del
Cociente Emocional (CE) general y la de sus componentes en los
estudiantes de administración de empresas de estas
dos instituciones
educativas. Y los resultados nos han revelado que si bien existen
diferencias entre estos dos grupos, esta no
es significativa en cuanto a los niveles de CE y sobre la base de
estos resultados estadísticos se admite la hipótesis nula tanto la general como las
específicas: "No Existen diferencias
estadísticamente significativas en los niveles de Inteligencia
Emocional en los estudiantes de administración de empresas de los
últimos ciclos de una institución educativa
universitaria de estrato socioeconómico medio bajo y una
institución de educación
técnica de estratos socioeconómico medio alto".
Además observamos que la media del CE general del 100% de
los estudiantes examinados están en un nivel catalogado
como "Promedio", pero la Escala de Manejo
de la Tensión, aunque no sea una diferencia
estadísticamente significativa entre ambos grupos, la
encontramos por debajo de la media en una categoría
denominada "Bajo" en ambas muestras, al igual que las Sub Escalas
que miden las áreas psicológicas como Prueba de la
Realidad, Control de los
Impulsos y la Autoestima.

Palabras Claves: Inteligencia
Emocional, Administración de Empresas,
Estudiantes

<> En nuestro medio no se ha realizado
investigación con este tipo de población y muy pocas con esta prueba
psicológica, enfocada a esta área de la inteligencia
interpersonal e Intrapersonal, llamada ahora Inteligencia
Emocional, por ello es un trabajo de tipo exploratorio,
contribuyendo de forma directa al conocimiento
científico y haciendo que la Psicología se
involucre como ciencia al
desarrollo de
nuestra nación,
por medio de los profesionales en el rubro de la dirección de empresas del futuro, puesto
que las sociedades que
dispongan de más profesionales emocionalmente estables,
que logren formar equipos de trabajos consolidados y que piensen
como empresarios, serán los que logren dirigirlas hacia el
bienestar general y desarrollo
sostenible de sus países, mejorando la calidad de
vida de las personas de tal manera que puedan competir en un
mercado
globalizado. Pues el estudio de la Psicología muestra que
nosotros como sujetos así como los que dirigen las
empresas, a veces nos aferramos a patrones de conductas inmaduras
y poco inteligentes, por no llamarlas impulsivas.

<> Es innegable que los profesionales de gestión
empresarial, en esta época que vivimos una doctrina
política
denominada Neoliberal, son importantes para el desarrollo
sostenible tanto de las organizaciones
como de las naciones para este milenio, de ellos dependen dirigir
a las personas, al éxito
de las empresas y sociedades
puesto que aquellas no tienen límites,
estos futuros directivos de empresas son responsables de reforzar
y motivar la competitividad
intelectual y el desarrollo de
personalidades para generar riqueza en diferentes ámbitos
del país, generar una nueva cultura de
ahorro y
cooperación, trabajo, creatividad
competitiva, enfatizando en la capacitación técnica-humanista,
mejorando la calidad
intelectual y los rasgos de personalidad
de sus recursos
humanos para poder
enfrentarla y obtener los beneficios correspondientes.

Nuestro desarrollo industrial, tecnológico,
genético, biotecnológico y bioastronómico,
no es homogéneo con nuestro desarrollo emocional,
incrementamos nuestra capacidad extraspectiva, pero sacrificamos
nuestro progreso introspectivo.

De aquí que la presente investigación se
halla enfocada en el capital humano,
específicamente en los estudiantes de
administración de empresas de los últimos ciclos de
instituciones
educativas de nivel superior, puesto que ellos dentro de unos
años, los que tengan una visión y actitud
emprendedora además de los elementos técnicos que
han recibido en sus respectivas organizaciones
educativas, serán los responsables de dirigir
organizaciones y administrar sus respectivos recursos
organizacionales, tales como los financieros, administrativos,
físicos, mercadotécnicos y los más
importantes, los recursos
humanos. Además existe un factor fundamental que pone
en manifiesto aún más la relevancia de esta
investigación psicológica – que al margen que la
Psicología como ciencia
realice aportes a la
administración contemporánea – esta es la
variable socioeconómica ya que son dos instituciones
educativas que si bien es cierto forman profesionales en el rubro
de la
administración empresarial, sin embargo están
segmentadas (según un punto de vista del marketing)
para diferentes sectores socioeconómicos, la primera para
el sector socioeconómico medio bajo; y la segunda para el
sector socioeconómico medio alto, una de las características que sustentan esta segmentación es que la mayoría de
alumnos que estudian en la institución educativa de nivel
tecnológico de estrato social medio alto, son hijos de
familias muy pudientes en su poder
adquisitivo (empresarios, académicos, políticos,
etc.) y que vienen egresados de los mejores colegios secundarios
de la ciudad, que sus estilos de vidas son muy deseados por un
gran sector de nuestra sociedad, son el
sector minoritario de la sociedad peruana.
Y la institución educativa universitaria de estrato social
medio bajo, conforman (económicamente hablando) la inmensa
mayoría de los peruanos. También es necesario
precisar que un filtro para estudiar en la institución
educativa técnica de estrato social medio alto, son las
pensiones, aquí en esta institución materia de
investigación, el ciclo que dura 17 semanas cuesta,
incluida la matrícula, S/. 4300 nuevos soles
(aproximadamente $1230 dólares americanos) claro esta por
alumno y cada 20 días. Y en la segunda institución
educativa universitaria de estrato social medio bajo el costo del ciclo
que también es de 17 semanas es de S/.1620 nuevos soles
(aproximadamente $ 461 dólares americanos) una diferencia
de S/. 2680 nuevos soles ($ 769 dólares americanos
más) que equivalen a aproximadamente 6 sueldos
mínimos de la población peruana. Cabe la
aclaración que la primera institución de estratos
social medio alto es un Instituto Superior Tecnológico y
la institución educativa de estrato social medio bajo es
una Universidad.
Entonces vemos en la diferencia abismal de costos, ya que se
supone en teoría
que una universidad
privada sus costos para los
estudiantes es mayor que la de un instituto superior
tecnológico, esto también se refleja en el
prestigio de cada una de estas instituciones, el nivel y calidad de la
enseñanza y la infraestructura, tecnología y todos
los valores
agregados que incluyen los costos de inversión en su educación, lo cual
influye, posiblemente, en la calidad de profesionales que salen
de cada institución educativa. Y a estos estudiantes se
les evalúa constantemente en sus respectivos centros de
estudios superiores su aprendizaje
académico, pero se deja de lado un elemento fundamental
que está revolucionando el mundo de las organizaciones
empresariales, la Inteligencia Emocional.

<>
Recordemos
que la Inteligencia Emocional se basa en las características de personalidad,
capacidades sociales y emocionales más fundamentalmente
para el éxito
en la vida personal y
profesional del sujeto; y que ni el rendimiento académico
ni el nivel cognitivo determinan la Inteligencia Emocional, por
tal motivo que no existe ninguna dificultad al tomar para en esta
investigación, a una universidad y a un instituto superior
tecnológico, ya que no estamos evaluando su capacidad
técnica como futuros profesionales sino más bien su
capacidad de inteligencia emocional, que es un complemento
fundamental para su éxito como futuros profesionales;
incluso el psicólogo Daniel Goleman refiere: "la
inteligencia académica tiene poco que ver con la vida
emocional. Las personas más brillantes pueden hundirse en
los peligros de las pasiones desenfrenadas y de los impulsos
incontrolables, personas con un CI elevado pueden ser pilotos
increíblemente malos en su vida privada…… estudios
también afirman la independencia
de la inteligencia emocional con respecto a la académica,
y encuentran poca o ninguna relación entre notas o el
cociente intelectual y el bienestar emocional de las personas"
(Goleman 1995).

Además al tomar como variable relevante el factor
socioeconómico tiene una motivación
personal,
puesto que Goleman también manifiesta en su libro de La
Inteligencia Emocional que existen mayores riesgos de tener
una baja inteligencia emocional el hecho de que se viva, entre
otros factores, en la pobreza. Los
niños
criados en la pobreza tienen
las peores calificaciones en los índices de aptitudes
emocionales ya que a las justas pueden cubrir sus necesidades
básicas de alimentación
adecuada, vestimenta, vivienda y si se puede educación, se
está más preocupado en cubrir estas necesidades y
se dejan el saciar la necesidad de afecto y educación
emocional; al igual que el lado opuesto del poder adquisitivo
familiar, los niños
que han sido criados en hogares pudientes, en donde ambos
progenitores trabajan en puestos ejecutivos o de dirección muchas horas, tienen las
características principales de que sus hijos son criados
por la niñera y la TV, cubren las necesidades de alimentación,
vestimenta, vivienda, educación de calidad e incluso se
dan el lujo de ahorrar, pero igual existe un abandono familiar
involuntario y a la vez comprensible pero no justificable. Ahora
en nuestra investigación no tomamos polos opuestos de muy
ricos y muy pobres, lo que se hace es evaluar los niveles de CE
de jóvenes de estratos socioeconómicos medio bajo y
jóvenes de estratos socioeconómicos medio alto, en
donde ambos presentan estudios superiores y con un cierto nivel
cultural, en relación a los jóvenes que por
diversos motivos no pueden tener el lujo de estudiar una carrera
profesional y de esta forma invertir en su futuro a través
de ellos mismos. Tratamos de determinar sus diferencias o
similitudes en esta área del estudio de la
Psicología, que la diferencia fundamental es el poder
adquisitivo familiar o personal, reflejado en un determinado
estrato socioeconómico el cual no es
polarizado.

<> Por otro lado, es necesario precisar la
diferencia entre una universidad y un instituto, la primera tiene
una formación cultural más completa, por ello su
formación es de cinco años, ya que incluyen
ahí cursos de
cultura
general, sin embargo en un instituto se preocupan más por
la especialización técnica en una determinada
carrera y dejan de lado cursos de cultura
general, por ello las carreras técnicas
duran tan sólo tres años. Pero como la carrera de
administrador
tiene como finalidad formar sus propios negocios o en
todo caso manejar los elementos técnicos administrativos
en una empresa lo
más eficiente y eficaz posible, esa es una razón
por la que un egresado de dicha profesión, si tiene buenos
contactos, puede asumir puestos ejecutivos y de líneas ya
sea si ha egresado de un instituto superior tecnológico o
de una universidad.

<> Y por último, los consultores en
Recursos Humanos
están convencidos que las "capacidades de la gente" son
importantes en cada nivel de las operaciones de
una empresa, por ello
el estudiante debe desarrollar habilidades de relaciones
humanas propias del futuro ejecutivo que va ha ser y para su
vida en general.

1. METODOLOGÍA

1. <> Tipo Descriptivo y su diseño es Descriptivo –
   Comparativo

2. DISEÑO DE LA
   INVESTIGACIÓN.

   <> La población en la cual se utiliza
   en la investigación está conformada por el
   total de estudiantes del último ciclo de la facultad
   de Administración Empresarial de una
   institución educativa universitaria de estrato
   social medio bajo que son 52 estudiantes; y alumnos de la
   carrera de Administración de Empresas de una
   institución educativa técnica de estrato
   social medio alto que son 74 estudiantes.

   El tipo de muestreo
   corresponde al no probabilístico intencional, que
   busca que la muestra sea representativa de la
   población de donde es extraída. La
   representatividad se da en base a una opinión o
   intención en particular por parte de quien
   selecciona la muestra y por tal la evaluación es subjetiva; en nuestra
   investigación la muestra seleccionada son los
   alumnos del último ciclo de la carrera profesional
   de administración de empresas de dos instituciones
   educativas de distintos niveles socioeconómicos,
   estos elementos cumplen con las condiciones que se han
   determinado para la investigación.

   GRÁFICO NRO. 1: TAMAÑO Y CARACTERÍSTICA DE LA MUESTRA
   SEXO	Institución Educativa Universitaria			Institución Educativa Técnica
   	Porcentaje	Promedio Edad	Moda Edad	Porcentaje	Promedio Edad	Moda Edad
   Hombres	48%	22.03	22 años	52%	23.70	22 años
   Mujeres	52%			48%

3. POBLACIÓN Y MUESTRA
4. INSTRUMENTO

El Inventario de
Cociente Emocional de BarOn – ICE (BarOn, 1997) incluye 133
ítemes cortos y emplea un grupo de
respuestas de cinco puntos. Se requiere aproximadamente de 30 a
40 minutos para completarlo; sin embargo, no existen límites
de tiempo impuestos. El
ICE de BarOn es adecuado para individuos de 16 años o
más. La evaluación genera los resultados de tres
escalas de validez, un resultado CE total, resultados de cinco
escalas compuestas y los resultados de quince subescalas del
CE.

Los resultados iniciales del ICE son convertidos en
resultados estándar basados en un promedio de "100" y
una desviación estándar de 15 (similar a los
resultados del CI). Los resultados iniciales del ICE tienen un
valor
limitado por sí mismos. El convertir dichos resultados
en resultados estándares facilita la comparación
de los resultados de un participante con los del grupo
normativo y, teóricamente, del resto de la
población. Los resultados altos del ICE (por encima de
100) señalan a personas "emocionalmente inteligente",
mientras que los bajos indican una necesidad de mejorar las
"habilidades emocionales" en áreas específicas.
Esta estructura
de evaluación es similar a la evaluación del CI,
la cual es dividida en los resultados de subescalas (verbal y
de desempeños) que describen aspectos de la inteligencia
cognoscitiva; de ahí que el término CE (cociente
emocional) fuera introducido por el autor en 1985 para
describir este planteamiento paralelo.

2. PROCEDIMIENTO

<> La prueba fue administrada en forma
colectiva, en sus respectivas aulas de clases tanto en la
institución de educación universitaria de estrato
socioeconómico medio bajo y la institución de
educación técnica de estrato
socioeconómico medio alto. Las instrucciones fueron
reforzadas en forma verbal, aparte de las instrucciones que
aparecen en el Inventario De
Cociente Emocional de BarOn (ICE). El tiempo total de
administración duró aproximadamente tres semanas
en la institución de educación técnica de
estrato socioeconómico medio alto, puesto que los
alumnos de la muestra se hallaban en aulas diferentes por los
cursos que llevan y existía la dificultad que en una
aula no se encontraban todos los estudiantes de la carrera de
administración sino que compartían el
salón con otros alumnos de otras carreras compatibles a
la gestión empresarial (Finanzas,
Marketing,
Administración de Hoteles, etc.) por los cursos
afines a sus respectivas profesiones, por tal motivo se le
solicitaba el apoyo al profesor del curso para que nos
proporcionara unos 40 minutos aproximadamente del tiempo de su
dictado de clases para administrarles la prueba a los alumnos
de la muestra. En el caso de la institución educativa
universitaria de estrato socioeconómico medio bajo fue
menos complicado, puesto que todos los alumnos de la aula en
donde tomamos la prueba eran parte de la muestra objetivo, es
decir, no existía la dificultad de que en ese mismo
salón de clases hallan otros estudiantes de carreras que
no sean la de administración. El horario de
administración fue en la noche en ambas instituciones
educativas.

Los resultados fueron sometidos a valoraciones
mediante los procesos de
la estadística
descriptiva y de la estadística inferencial para obtener
grados de diferencia en función
a la prueba "T" para muestras independientes cuya finalidad es
de predecir estadísticamente la relación entre
una variable cualitativa de dos categorías (en este caso
las instituciones educativas) y una variable cuantitativa
(Cociente Emocional expresados en puntajes
directos).

2. DISCUSIÓN
DE RESULTADOS

El presente estudio realizado acerca de la Inteligencia
Emocional en estudiantes de administración de empresas
tiene carácter
exploratorio, y sus resultados se localiza estrictamente en lo
básico para no incurrir en una extensión poco
necesaria.

El objetivo de esta investigación fue indagar las
diferencias en la Inteligencia Emocional general y la de sus
componentes en los estudiantes de administración de
empresas de los últimos ciclos de una institución
educativa universitaria de estrato socioeconómico medio
bajo y una institución de educación técnica
de estratos socioeconómico medio alto, y los resultados
nos han revelado que si bien existen diferencias entre estos dos
grupos, esta no es significativa en cuanto a los niveles de
Cociente Emocional (CE) y sobre la base de estos resultados
estadísticos se admite la hipótesis nula y
por ende se rechaza la hipótesis alterna.

Entorno a los estratos sociales Daniel Goleman afirma en
su libro
"Inteligencia Emocional" que existen mayores riesgos de tener
una baja inteligencia emocional el hecho de que se viva, entre
otros factores, en la pobreza. Y
Laurance Shapiro refiere también en su libro "Inteligencia
Emocional de los Niños" que los niños que han sido
criados en hogares donde ambos progenitores trabajan en puestos
ejecutivos o de dirección muchas horas, tienen la
característica principal de que sus hijos son criados por
la niñera y la
televisión, y esta última por si misma no es
mala sin embargo impide el crecimiento de las capacidades del
CE.

Estas afirmaciones son importantes para comprender los
resultados que tenemos. En primer lugar todos los cuadros
expuestos en la presente investigación (Gráficos Nro.3 y 4 ) en donde se
profundizan sobre las conclusiones estadísticas de las cinco Escalas y las
quince Sub-Escalas respectivamente del ICE de BarOn, se admiten
todas las hipótesis
específicas nulas además claro está de la
general, como lo habíamos dicho anteriormente; significa
cualitativamente que al margen que los estudiantes de una
institución de educación técnica de estratos
socioeconómico medio alto, cuyas familias poseen un mayor
poder adquisitivo y que sus estilos de vidas sean deseados,
probablemente, por un gran sector de nuestra sociedad, no tiene
una influencia determinante en su CE actual, con relación
a los estudiantes de una institución educativa
universitaria de estrato socioeconómico medio bajo. Y como
en la investigación no se han tomado los polos opuestos de
los estratos económicos de la sociedad peruana sino los
estratos denominados: medio bajo y medio alto; podría ser
que por tal razón no se halle diferencias
estadísticamente significativas entre estas dos muestras
estudiantiles, también es necesario aclarar que el nivel
sociocultural que en teoría
son homogéneos, por su grado de instrucción
superior. Del mismo modo el hecho de estar en diferentes
instituciones educativas de diversos estratos económicos
no está relacionado con la Inteligencia
Emocional.

Sin embargo el realizar un análisis más profundo de los
resultados obtenidos observamos que la media del CE general del
100% de los estudiantes examinados están en un nivel
catalogado como "Promedio" al igual que las Escalas
Intrapersonal, Escala
Interpersonal, Escala Adaptabilidad y la Escala del Animo
General; pero la Escala de Manejo de la Tensión, aunque no
sea una diferencia estadísticamente significativa entre
ambos grupos, la encontramos por debajo de la media en una
categoría denominada "Bajo" en ambas muestras, al igual
que las Sub Escalas que miden las áreas
psicológicas como Prueba de la Realidad, Control de los
Impulsos y la Autoestima.

Estos datos
numéricos son alarmantes ya que al darle una
interpretación psicológica en conjunto podemos
decir que existe una disminución colectiva de la
Autoestima, asociada a un precario control de sus impulsos y con
negativa a no ser realista ante las exigencias del medio
ambiente; esto es lo que se refleja en los resultados
obtenidos, además que no se denota que en ninguna de las
Escalas y Sub Escalas lleguen a puntuaciones por encima de la
categoría denominada como "Promedio", y si tenemos claro
que Goleman y que todos los teóricos sobre este tema
están de acuerdo que para predecir el éxito en los
diferentes ámbitos de la vida en las personas, es
importante un buen nivel de Inteligencia Emocional, claro
está aún no se puede decir exactamente hasta que
punto se explica la variabilidad de una persona a otra en
el curso de una vida, pero los datos existentes
sugieren que pude ser tan poderoso, y a veces más, que el
CI o las pruebas de
aptitud académica. Por tal motivo resulta preocupante que
los niveles del CE general de los estudiantes materia de
investigación se encuentren en un nivel Promedio hacia
abajo, ya que estos alumnos serán en un tiempo no muy
lejano futuros ejecutivos de diversas organizaciones
empresariales y quizás muchos de ellos logren ocupar
posiciones de responsabilidad de línea o cargos de
funcionarios y por ende tener bajo su mando diversos subordinados
a los cuales tendrán que dirigirlos y no cabe duda alguna
que las indicaciones u ordenes que se les proporcione a estos,
tanto en la forma como en el fondo, influenciarán
directamente en la
personalidad y estabilidad emocional de ellos. Al mismo
tiempo de las repercusiones futuras en la forma de educar a sus
hijos y las relaciones
interpersonales con su cónyuge. Aún más
sino llegarán a ser funcionarios de todas maneras
tendrá que integrarse a laborar en una organización como empleados y como
diría Antonio Valls en su Libro "La Inteligencia Emocional
en la Empresa": "El
empleado debe de empezar a actuar como empresario de sí
mismo y tomar decisiones y asumir responsabilidades con respecto
al propio destino, al igual que lo hace un directivo".

Según estos resultados no podríamos
manifestar que los estudiantes investigados tengan grandes
probabilidades de sentirse satisfechos y sean eficaces en su
vida, de dominar los hábitos mentales que favorezcan su
propia productividad,
poner en orden su vida emocional, mayores satisfacciones en las
relaciones de amistad,
familiares y amorosas, ser capaces de enfrentarse a las
decepciones, controlar las emociones, etc.
Claro está que no estamos abocando a argumentar el efecto
Halo (el de generalización) sino más bien,
sé que habrá excepciones teniendo en cuenta que en
la actualidad nuestra sociedad, cada vez más basada en
el
conocimiento, la habilidad técnica es sin duda uno de
esos caminos para el éxito y como sabemos los gestores en
Recursos Rumanos la técnica del networking y la red de contactos sociales
para encontrar un empleo; empero
cuidado que la inteligencia académica no ofrece
prácticamente ninguna preparación para los
trastornos, o las oportunidades, que acarrea la vida. Pero
también digo que hubiera sido recomendable hallar en estos
resultados, niveles de CE general Promedio hacia delante
(categorías Alto y Muy Alto). Es obvio que dentro de ambos
grupos existen sujetos que poseen niveles Muy Alto de CE general,
pero es mínimo: tres estudiantes, no obstante esta
investigación abre las puertas para futuras investigaciones
sobre esta "tendencia" de la Psicología
contemporánea y fundamental como lo vienen demostrando las
investigaciones longitudinales expuestos por
diversos teóricos, entre ellos BarOn, Goleman, Salovery,
Mehrabian, Shapiro, Vall, etcétera.

Espero que los resultados obtenidos y presentados
aquí, teniendo en cuenta sus posibles limitaciones toda
vez que se trata de un estudio exploratorio, permita contar con
información que a la fecha no se tiene
respecto a la Inteligencia Emocional en nuestra sociedad, y que
sea la base de motivación
para otras investigaciones sobre este tópico. Es
obligación que si aportaciones científicas
demuestran que la Inteligencia Emocional es base para el
éxito de una persona en los
diferentes ámbitos de su vida, nosotros como
científicos de la conducta humana
tenemos la obligación de realizar mayores aportes a este
tema para mejorar de forma indirecta y posteriormente directa (a
través de programas
psicoterapéuticos tanto individuales como grupales) la
calidad de
vida emocional de nuestros conciudadanos.

Finalmente, concluyo la presente discusión con
una pregunta: si ante una muestra de estudiantes de nivel
académico superior de nuestra ciudad se encuentran
resultados como el expuesto ¿cuál sería el
nivel de CE de los estudiantes universitarios de la sociedad
peruana? ¿y de qué manera la Inteligencia Emocional
puede influir en la historia de nuestro
país en un futuro a mediano y largo plazo?.

3.
CONCLUSIONES

• Los Estudiantes de Administración de Empresas
  investigados, de dos instituciones educativas de nivel superior
  económicamente distintas, no presentan diferencias
  significativas en el Cociente Emocional General y sus
  componentes, y que más bien, constituyen una sola
  población con respecto a esta variable.
• El 100% de los estudiantes examinados están,
  en cuanto al Cociente Emocional General, en un nivel denominado
  como "Promedio", al igual que sus componentes o Escalas:
  Intrapersonal, Interpersonal, Adaptabilidad y Animo
  General.
• La Escala de Manejo de la Tensión, aunque no
  sea una diferencia estadísticamente significativa entre
  ambos grupos, la encontramos por debajo de la media en una
  categoría denominada "Bajo" en ambas muestras, al igual
  que las Sub Escalas que miden las áreas
  psicológicas como Prueba de la Realidad, Control de los
  Impulsos y la Autoestima.
• El hecho de estar en diferentes instituciones
  educativas de diversos estratos económicos no
  está relacionado con la Inteligencia
  Emocional.
• El poseer un mayor poder adquisitivo familiar no
  tiene una influencia determinante en su CE actual de los
  estudiantes de estrato socioeconómico medio
  alto.

4.
RECOMENDACIONES

1. En ambas instituciones la labor psicológica en
   este tópico todavía no se ha emprendido, en lo
   concerniente a estudios científicos como
   terapéuticos, lo que sería de mucha utilidad para
   sus alumnos y futuros profesionales, el que se diseñe
   programas
   psicológicos elaborado por el departamento de
   Psicología de cada institución educativa, de tal
   manera que el estudiante al ingresar a la universidad o
   instituto superior tecnológico paralelamente a ello
   ingrese a dicho programa
   formativo, cuyo objetivo fundamental sea el incremento
   sistemático del CE, salvaguardando su psiquis y
   otorgándole la orientación adecuada con una
   formación académica competitiva y el desarrollo
   de su CE, dándole mayor énfasis a esta
   última que es lo que verdaderamente determina el
   éxito personal y profesional.
2. Expandir las investigaciones científicas
   psicológicas sobre la Inteligencia Emocional en diversas
   esferas de nuestro Perú, de tal forma que tengamos clara
   nuestra realidad en tal tema, y poderlo exponer para plantear
   soluciones.
   Y no abocarnos solamente a dictar conferencias sobre este tema
   relacionados a conceptos de realidades diferentes a la nuestra.
   Es tiempo que los psicólogos peruanos generemos nuestros
   propios conocimientos científicos de tal forma que sean
   aportes para el desarrollo de otras ciencias,
   por poner un ejemplo la Administración.
3. Que en las diversas organizaciones educativas,
   laborales, no gubernamentales, etc se difundan los conceptos de
   la Inteligencia Emocional, puesto que todos los teóricos
   sobre esta materia están de acuerdo que para predecir el
   éxito en los diferentes ámbitos de la vida en las
   personas, es importante un buen nivel de Inteligencia
   Emocional, claro está aún no se puede decir
   exactamente hasta que punto se explica la variabilidad de una
   persona a otra en el curso de una vida, pero los datos
   existentes sugieren que pude ser tan poderoso, y a veces
   más, que el CI o las pruebas de
   aptitud académica

REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS

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<>

Christian Jean Paul León Porras

Licenciado en Psicología por la Universidad Inca
Garcilaso de la Vega. Administrador de
Empresas del Instituto Tecnológico San Ignacio de Loyola
(Lima – Perú). Gestor en Recursos Humanos.
Área de Interés:
Clínica y Empresarial.