O presente Trabalho de Conclusão de curso resulta de uma investigação cientifica e realiza-se como requisito para aquisição de Grau de Licenciado em Sociologia, sendo que, para a ocasião escolhemos o Tema: Papel dos Serviços de Emergência Policial na Prevenção do Crime em Luanda.
Na actualidade o contributo dos Serviços de Emergência Policial na prevenção do crime não é óptimo devido a razões de ordem Humanas, Técnicas e Operacionais, como o são por exemplo: o problema da qualificação e condições de trabalho dos recursos humanos ligados a actividade, as dificuldades de circulação a nível da cidade de Luanda e consequente dificuldade de acesso a algumas Esquadras de Policia, as dificuldades que muitas vezes a Policia enfrenta para aceder ao local do crime, o mau atendimento nas Esquadras de Polícia, assim como a morosidade na execução dos processos judiciais, razões estas que levam a que o cidadão tenha muito poucas razões para recorrer aos serviços policias e com isso cria-se um foço entre a policia e o cidadão, fazendo com que as autoridades policiais da cidade de Luanda acabem por prestar um mau serviço ao destinatário dos seus serviços que é o cidadão.
A importância deste trabalho está em retratar a situação dos antecedentes históricos dos Serviços de Emergência Policial, caracterizar o nível actual de funcionamento dos Serviços de Emergência Policial em Luanda, realizar um enquadramento teórico da temática ao contexto sociológico, assim como de propor aos dirigentes saídas para o problema, para que sejam realizados esforços em busca do melhoramento do serviço existente de modos que se torne cada vez mais efectivo e que, com os resultados que obtém, ajude a Policia de Luanda a Prevenir a ocorrência de crimes e a prestar um melhor serviço a população.
A utilidade da Investigação radica no facto de que uma vez determinados os problemas que afectam o funcionamento dos serviços de emergência policial, propõe-se um conjunto de medidas que poderão ser aplicados para minimizar os problemas existentes e reduzir os efeitos que tal situação ocasiona a imagem da policia e as necessidades que as pessoas apresentam ao recorrer aos serviços policiais, criando de igual modo no âmbito do Policiamento uma diminuição do foço entre a policia e os cidadãos.
A sua novidade cientifica radica em que pela primeira vez realiza-se uma investigação científica relacionada a problemática do contributo dos Serviços de Emergência Policial na Prevenção do Crime em Luanda.
A investigação desenvolve-se no contexto actual da cidade de Luanda onde diante de adversidades como:
A existência de uma população estimada em mais de 7.600.000 habitantes e um efectivo de menos de 20.000 policiais, numero que permitiria uma correspondência de um (01) policial para 380 cidadãos, sendo que o normal seria de um (01) policial para 100 cidadãos, facto propicia a existência de níveis de prevenção criminal quase nulos e um crescente sentimento de insegurança por parte dos munícipes;
Um crescimento populacional e urbanístico desordenado, que tem como consequência entre outras, inúmeras dificuldades de circulação e acesso a zonas que muitas vezes são zonas nevrálgicas em termos criminais, falta de iluminação, saneamento básico deficiente, e níveis sociais da população bastante reduzidos, criando assim situações propensas para o surgimento de novos criminosos quase que diariamente;
Um sistema judicial lento que faz com que cidadão que nem sequer tenham sido condenados fiquem nas cadeias do país tempo superior ao prescrito por lei para o crime que supostamente cometeu, visto que não tendo sido julgado nada prova que o terá cometido, situações que fazem com que as pessoas percam a confiança no sistema de justiça penal e recorram muitas vezes a justiça por mãos próprias e criam novas premissas para o cometimento de crimes;
Um sistema judicial desacreditado e uma Policia pouco credível, são com certeza motivos suficientes para o cidadão ter que denunciar a ocorrência de crimes temendo represálias tendo em conta que ainda hoje em muitos casos a própria policia revela as suas fontes de informação e coloca em risco a vida daqueles que tentam contribuir para a segurança e tranquilidades das comunidades;
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