A educação constitui um processo que visa preparar o indivíduo para as exigências da vida política, económica e social do País e que se desenvolve na convivência humana, no círculo familiar, nas relações de trabalho, nas instituições de ensino e de investigação científico - técnica, nos órgãos de comunicação social, nas organizações comunitárias, nas organizações filantrópicas e religiosas e através de manifestações culturais e gimnodesportivas. O sistema de educação é o conjunto de estruturas e modalidades, através das quais se realiza a educação, tendentes à formação harmoniosa e integral do indivíduo, com vista à construção de uma sociedade livre, democrática, de paz e progresso social (LEI N.º 13/01, capítulo 1)
A palavra educação tem sido utilizada, ao longo do tempo, com dois sentidos: formal e informal.
Aqui faz-se a abordagem da educação do ponto de vista formal, aquela processada de forma sistematizada dentro de um estabelecimento escolar, cumprindo um programa, um horário, onde existe dois intervenientes: o professor e o aluno. A abordagem da feita nesta viagem é no contesto atual, onde o centro das atenções é o aluno tendo como princípios as teorias da escola novo.
No processo de ensino, situações de vária ordem, têm causado inúmeras dificuldades na acção de ensino e aprendizagem, estas situações, dizem respeito às condições de precariedade em que são submetidos os professores, que têm haver com as condições internas e externas do professor. Desta feita faz-se relevância as dificuldades de origem hospitaleiro, dificuldades de origem sociocultural, de origem geográfica, de origem locomotora, de origem pedagógica e de origem didáctica.
A necessidade de formação do homem, foi sentida como algo premente desde que a sociedade é. Com o andar do tempo, as experiências valiosas foram sendo transformadas em teorias à custa de reflexão aturada de pessoas amadurecidas, (Durkeim).
A Pedagogia, como forma de organização do processo de formação do homem, parte do princípio de que o homem é educável e para tal a pedagogia se encarrega a encontrar melhores cominhos para uma eficácia metodologia no processo de formação do homem.
A educação, é factor muito importante no desenvolvimento de uma sociedade e, para que se efective, é muito importante o tratamento adequado, de forma a eliminar todos os elementos perturbadores e causadores de dificuldades na atividade do professor.
A comparação com a realidade levará à uma visão panorâmica da situação, que dará visão crítica com fim transformador e desenvolvedor.
A hospitalidade é um factor muito importante, ainda mais, quando se chega a uma região, principalmente quando é pela primeira vez. Quando é bem sucedida facilita o processo de socialização, ao contrário dificulta o processo de socialização entre o hóspede e o hospedeiro. Quando as relações sociais são dificientes automaticamente são deficiente a colaboração da sociedade, quando assim é professor atravessa dificuldades na sua actividade laboral.
Em Angola o acesso ao emprego faz-se mediante um concurso público onde uns são admitidos e posteriormente colocados nos locais de serviço. O professor recem-enquadrado, quando é colocado numa determinada região, este não é acolhido condignamente, deixado a deriva. Não encontra condições habitacionais no mínimo adequadas, para facilitar a sua organização. Apoiando-se nas palavras de Gundhil, é de dizer que: quem está desorganizado dificilmente organiza outras pessoas. É preciso ter uma base para um ponto de partida.
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