estudo de caso de Composto de Marketing
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
FABIO JUNIOR GONÇAVES CALADO
RICARDO MAICON COSTA
ESTUDO DE CASO SOBRE O COMPOSTO DE MARKETING
DE SERVIÇOS DA EMPRESA AKI COMERCIO DE MOTOS
GUANAMBI-BA
OUTUBRO - 2013
2
FABIO JUNIOR GONÇAVES CALADO
RICARDO MA
ICON COSTA
ESTUDO DE CASO SOBRE O COMPOSTO DE MARKETING
DE SERVIÇOS DA EMPRESA AKI COMERCIO DE MOTOS
Trabalho apresentado como requisito para aprovação na disciplina de Introdução ao Trabalho
Científico, 2° semestre, do curso de Bacharelado em
Administração, da UNIVERSIDADE SALVADOR –
UNIFACS – Polo de Guanambi.
Professor: Érica Sousa Gonçalves De Oliveira
Tutor: Danila Ramos Pereira Neri
GUANAMBI-BA
OUTUBRO – 2013
3
SUMÁRIO
1
INTRODUÇÃO
04
2
PROBLEMÁTICA
05
3
HIPÓTESE
05
4
JUSTIFICATIVA
05
5
OBJETIVOS
06
5.1
OBJETIVO GERAL
06
5.2
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
06
6
REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
07
6.1
COMPOSTO DE MARKETING
07
6.2
PRODUTO / SERVIÇOS
07
6.3
PREÇO
08
6.4
PRAÇA / DISTRIBUIÇÃO
08
6.5
PROMOÇÃO / COMUNICAÇÃO
09
07
METODOLOGIA
10
7.1
DIAGNOSTICO
10
7.1.2
Produto / Serviços
10
7.1.3
Preço
10
7.1.4
Praça / Distribuição
11
7.1.5
Promoção / Comunicação
11
08
CONCLUSÃO
12
REFERENCIAS
13
APÊNDICES
14
4
1. INTRODUÇÃO
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