Trabalho de gestão de serviços e marketing interno
IBE Business Education
MBA em Marketing
Trabalho da Disciplina de
Gestão de Serviços e Marketing Interno
1. Descrição da empresa:
A Inove - Soluções em Comunicações e Marketing atua no mercado publicitário há mais de quatro anos, conta com uma equipe de 12 colaboradores e um grupo de mais de 120 terceirizados, que trabalham em busca de resultados e encantamento.
O trabalho é baseado em muita pesquisa, busca das tendências, sempre sugerindo idéias novas. O objetivo da empresa é fazer com que um potencial consumidor perceba a sua marca, produto ou serviço como a única solução para o que ele busca, aumentando assim a percepção de qualidade e rentabilidade do seu negócio. …exibir mais conteúdo…
Nos anos 2000 cerca de 60% do orçamento global concentravam-se nas 50 maiores agências. Metade delas estava baseada nos EUA. As holdings norte-americanas absorviam 72% (US$ 157 bilhões) da receita total.
Os principais concorrentes da Inove são empresas que advêm dessa realidade de grandes holdings. Destacando-se:
• DM9DDB - Fundada em 1989, faz parte de dois dos maiores grupos de comunicação do mundo: O Grupo ABC listado como o 18° maior grupo de comunicação do mundo segundo o Advertising Age, e a DDB Worldwide que possui mais de 200 escritórios em mais de 90 países no mundo o que permite à agência acesso a dados de mercados específicos em um entendimento Global. No Brasil, tem sede em São Paulo, escritório em Brasília e em 2011 iniciou ambicioso plano de expansão da merca DM9 com o lançamento de duas agências independentes: A DM9Sul, em Porto Alegre, e a DM9Rio, na capital Fluminense. Segundo o Ibope em 2010 teve faturamento de R$ 1.162.813, alcançando a sétima posição dentre as agências brasileiras em faturamento.
• WMcCann – Faz parte do grupo McCann Erickson o qual opera em 180 escritórios, em mais de 120 países. No Brasil a agência possui duas operações sediadas em São Paulo e Rio de Janeiro. Segundo o Ibope em 2010 teve faturamento de R$ 924.813, alcançando a décima segunda posição dentre as agências brasileiras em faturamento.
• DPZ –