SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE CIÊNCIAS INTEGRADAS DA UNAERP CAMPUS GUARUJÁ. Qualidade de vida no trabalho em agência bancária
Aline Marchetti Bacharel em Administração UNAERP – Universidade de Ribeirão Preto – Campus Guarujá aline.marchetti@yahoo.com.br Rubens Carneiro Ulbanere Docente – Curso de Relações Internacionais e Comércio Exterior UNAERP – Universidade de Ribeirão Preto – Campus Guarujá rulbanere@superig.com.br Este simpósio tem apoio da Fundação Eduardo Lee.

RESUMO Conforme o site http://www.mundoeducacao.com.br (2010), a globalização é a fase mais atual do capitalismo, consiste basicamente em uma integração mundial e econômica. A economia mundial funciona, na maioria das vezes, no molde neoliberal. Desse modo, as empresas disputam entre si um espaço no mercado, ou seja, a competitividade, nela vale a lei do mais forte. Essa competição por mercado provocou diversas mudanças nas estratégias das empresas e grupos empresariais, tudo para se adequar à realidade que circunda o processo de globalização. A competitividade cada vez mais exigente, modificando as estruturas financeiras internacionais e os riscos de novas crises é que motivaram a realização desta pesquisa a qual procurará contemplar dois objetivos: a) Identificar alguns métodos sobre a Qualidade de Vida no Trabalho – QVT; b) Analisar os efeitos da metodologia QVT aplicada em instituição bancária. A metodologia aplicada para esta pesquisa pode ser classificada como bibliográfica e exploratória, em relação à