Pergunta 1

a.

II, III e V.

b.

I, IV e V.

c.

II e III.

d.

II e IV.

e.

I, II, III, IV e V.

Pergunta 2

A burocracia pode ser apresentada como um meio de estruturar, estabilizar e ordenar as organizações, tornando-as previsíveis e mais seguras. Como características da burocracia, podem-se citar:

I. Divisão do trabalho, hierarquia da autoridade, racionalidade.

II. Regras e padrões, compromisso profissional, registros escritos.

III. Impessoalidade, racionalidade, estrutura planejada.

IV. Motivação humana, divisão do trabalho, sistemas abertos.

V. Estrutura informal, pessoalidade, liderança formal.

Estão corretos os itens:

a.

I e IV.

b.

II, III e V.

c.

I, II e III.

d.

III e IV.

e.

I, II e IV.

.

Pergunta 3

A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências ao propor que disciplinas como física, matemática, biologia e outras, em vez de serem analisadas isoladamente, deveriam ser integradas, destacando as suas interdependências e aproveitando as qualidades holísticas do todo, que não seriam identificadas em sua abordagem isolada e